お客様にメールを送る時に、間違いがあってはいけないポイントというものがいくつかあると思います。
そのうちの一つが相手のお名前。
名前や会社名という、その方をIDするとっても大切なものですので、
私はいつもここには注意を払っています。
メールを送る際には、直打ちはしません。
うっかり漢字の変換間違いなどが起こることがあるので。
直打ちではなく、管理簿や過去のやり取りのメールなどからコピペをして、打ち間違いのないようにしています。
私はロボットではないですし、ミスはどうしても発生してしまうものなので、なるべくミスが起こらないやり方をとっています。
あと私が気をつけているのが、ファイルの添付について。
添付漏れをすることが昔あって、それからは、ファイルを添付してから、最後の送り先のアドレスを入れるようにしています。
アドレスが一番最後です。うっかり送信してしまわないように。
そんなこんなで、色々と注意を払っているのですが！！
先日書類を送る際にちょっとミスをしてしまいまして...
送信前の確認を怠り、ミス気づかずに送信してしまいました。
確認、本当に大事です。
自分はどういうところでミスをしがちかを把握し、それを未然に防ぐための自分なりの対策を取ること、確認することが大事だったなと、改めて気を引き締めた一件でした。
メールという直接言葉を交わすものではなくても、お相手に敬意を払い、気持ちよくやり取りをしたいですから、言葉遣いや送る内容には注意をしたいものですね。
