こんにちは！高橋世志子です。
今朝、テレビに、ラグビー日本代表の稲垣選手が出ていました。
「笑わない」で有名な稲垣選手ですが、こんなことをおっしゃっていました。
「顔は笑っていないけれど、今もとても楽しいですよ」と(笑)
それを聞いて、過去の自分を思い出したので、記事にしました！
ぜひ読んでみてくださいね！
【お客様が無表情でも「満足していないのかな？」と心配しなくていい！と思えるようになったのは・・】
あなたは、こんなことありませんか？
・お客様が無表情で「満足していないのかな？」って心配になる
・講師として話している時、興味なさそうな顔をしているお客様を見つけると、急に自信がなくなる。
・他の人は楽しそうなのに、つまらなそうな表情をしている人を見ると「何か気に障ったのかな？」とザワザワしてしまう。
私はこれ、実は、全部あてはまっていました(^_^;)
だってー、ニコニコ、うんうんって聞いてくれてないと、興味ないんだなーって思っちゃうじゃないですかー。
シラーって顔している人がいると、気になっちゃって、
「私の講座、ためになってないのかなー・・・」
って自信なくしちゃうじゃないですかー。
ねー？
あなたもそうじゃないですか？？
でもね、講座などを数こなしていくと・・・
「そうでもないかも」ってデータが集まってきた
講座やセッションの感想をもらう数が増えてくると、見えてくるものがあったのです。
ご感想のアンケートを読む時、ちょっとドキドキするんですね。
「あ、この方、つまらなそうな顔していたから、辛口かなー？」
とかね(^_^;)
でも、意外や意外！
アンケートに、ぎっしりと、しかも熱く、
「とても響きました！参加して良かったです！また次の講座も開いてください！」と！
（それで、次の講座にも来てくれるのですが、また無表情で受講されるんですけどね(^_^;)
ま、まじか？？
あんなにつまらなそうな顔していたのに？
そうなんです、私は始めは、「まじか？？」って思いましたが、
だんだんと、表情と本音はイコールでないこともある！という事が分かってきたのです！
それで、無表情な方がいても、
「表情は硬いけれど、心は熱くなっているかも！」
と、ドギマギしないで講座を進められるようになっていきました。
でもなんで、表情≠本音なの？
そうですよねー。
そのような方がいる！ってことは、私も経験上分かってきたのですが、なんでそうなの？？ってこまで分からずにいたのです。
でもね、家族のこころのコーチング講座を受けて、謎が解けたんですよー！
このようなタイプは、「青」さんに多いのですが、
「青」の人は、
比較的無口で、
感情表現が苦手。
しゃべり方も単調だったりするので、
テンションが低めだったりします。
でも、研究熱心で、興味がある事には追求していく人なので、そもそも、講座やサービスを受けに来ている時点で、その事に対して、かなり興味を持って来てくださっているわけですよね。
そして、「青」の人は、じっくり考えて論理的に話したいタイプです。
アンケートのように、時間をとって、想いをじっくり書けるというのも、「青」の人には向いているんだと思います。
どうですか？
表情が硬くても、こころに熱い想いがある人がいるってこと、理解していただけたでしょうか？
もし、あなたの前に稲垣選手が現れて、いくら「今楽しいですよ」と言っても、
「え～うそ～めちゃつまんなそうじゃん～」
「やばい～、何か怒らせちゃったかな～」
って、ド緊張しちゃいますよね。
でも、そんな心配しなくても良くなったら、稲垣選手との関係性って、すっごくラクになりますよね(笑)
（そんな場面ないと思いますが笑）
あなたの周りの人も、いろんなタイプの方がいるはずです。
もし、あなたが、
〇〇さん、どう接していいか分からない。
△△さん、何考えてるのか分からない。
という事があるなら、４つのタイプを知ると、突破口が見えてくると思いますよ～！
４つのタイプは、家族のこころのコーチング講座でお伝えしています。
私が開催する、茨城県つくば市の講座は、
10/31(木)、11/21(木)です！
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