今日は恋人のプレゼントを買いに百貨店へ。
まずは彼が昔から愛しているお店にいきまして、販売員の接客を受けながら質のよい買い物が出来ました。
ここの店員さんは接客のプロだなぁーと思います。50代の経験豊富な消費者を落胆させない丁寧な接客が
できるだけでなく、お客さんの趣向を尊重しながらも彼のニーズと彼の快適なオフィシャルとプライベートでの展開を考えてトータルでコーディネートをしてくれるのです。
今回のお買い物は私から彼へのお誕生日プレゼントです。
その後にウェッジウッドにお買い物を終えたらフランスのハイブランドによりました。
派遣社員なのか契約社員なのか、教育はできていなくて、学生にできる接客レベルで驚きました。
同じ日に30代のベテラン販売員と会話をしてきましたので、差が歴然。あまりにも低コミュニケーション能力。
同じフランスのハイブランドでも歴史のある宝飾店の店員さんは素晴らしいですが、このブランドは酷いで驚きましたね。考えたら国外でしか利用していないので日本人の水準をしりませんでした。
もの出しかしない店員をみてクーちゃんも驚いていてました(笑) どうみても時給1000円くらいの仕事です。
ブランド品は日本国内外にありますが、メゾンの名前に劣らない品質を担保できる人材がいるものですが、お気取りするだけなら学生アルバイトでも充分です。