こんにちは！

優しすぎて売り込めないセラピストが

「あなたがいい」と選ばれ続ける発信×信頼設計

相思相愛サロン育成パートナー青野由布子です。

前回の記事では、

「強みはサロンの中だけで探さなくていい」

というお話をしました。

あなたの強み、サロンの中だけで探していませんか？ | 6ヶ月で成約率・顧客満足度UP！理想のお客様で満席を叶える信頼サロンを創る方法

では、

自分の強みが見つかったら、

次はどうしたらいいのでしょう？

例えば、

「私の強みは提案力です」

「私の強みはホスピタリティです」

「私は聞き上手です」

これをそのままプロフィールや発信に書いても、

残念ながら、

お客様にはその良さが伝わりません。

なぜなら、

お客様が知りたいのは、

「あなたの強みは何か」

ではなく、

「その強みがあることで、

私にはどんな嬉しいことがあるの？」

だからです。

例えば、

「私の強みは提案力です」

だけではなく、

「何を選んだらいいか分からない方にも、

今のお悩みや生活スタイルを伺いながら

無理なく続けられるケアをご提案しています＾＾」

と伝えてみる。

これなら、

「メニューがたくさんあって、どれを選べばいいか分からない」

というお客様も、

「この人なら一緒に考えてくれそう」

と安心できます♡

「ホスピタリティが強みです」

なら、

「人目を気にせずゆっくり過ごしていただけるよう、

ご来店からお帰りまで他のお客様と重ならないように

1日2枠限定で予約を受け付けています」

と伝えてみる。

「聞くことが得意です」

なら、

「うまく説明できなくても大丈夫です＾＾

『なんか最近しんどい』

『なんかモヤモヤする』

そんな状態から、お話を伺いながら一緒に整理していきます」

と伝えてみる。

同じ強みでも、

お客様にとっての嬉しいことまで伝えると、

「私に合うかもしれない」

に変わります。

強みも、

技術も、

資格も、

持っているだけではお客様には見えません。

だから、

お客様の言葉に翻訳する。

「私は○○が得意です」

↓

「だから、お客様は○○できます」

ここまで考えてみるんです＾＾

例えば、

「細かいことによく気づく」観察力があるなら、

「毎回同じ施術をするのではなく、

その日の表情やお体の状態を見ながら内容を調整しています」

と伝えられるかもしれません。

「学ぶことが好き」なら、

「毎月勉強会に参加しています」

で終わるのではなく、

「学んだことを今のお客様にどう活かせるかを考えて、

施術やホームケアのご提案に取り入れています」

と伝えられるかもしれません。

強みは、

「私はこんなにすごい人なんです」

とアピールするためのものではありません。

お客様が、

「この人なら安心してお願いできそう」

「私にはこのサロンが合いそう」

と判断するための材料にもなるんです＾＾

もし自分の強みが一つ見つかっているなら、

今日は、

「その強みがあることで、お客様は何が嬉しい？」

と考えてみてください。

強みは、

見つけて終わりではありません。

必要としているお客様に、

「だから、このサロンがいいんだ」

と伝わって初めて、

「あなたがいい」と選ばれる理由の一つになります♡

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