■置き配の荷物がない!?

父の必要なものは、私がamazonで購入して、父の家に届けていることが多いのですが、

父は玄関まで歩くのに時間がかかるので、いないと思われて、「留守」扱いにされてしまうことが、何度もあったんです。

しょうがないから、置き配で「玄関」を指定し、ドア前に置いてもらうようにしていました。

先日、午前11時47分に玄関前に置き配してもらっていた荷物が、14時の時点ではなくなっていたんです

たった2時間の間に。

（その日は、兄が父のところに行ったので、どこを探してもなく……）

一応、amazonから、玄関前に荷物が置かれた写真は送られていましたが。

今までも「置き配・玄関」にしつつも、備考には、

「基本、チャイムを鳴らして、手渡ししてください」といったことを書いていたのですけどね。

（父は、外出することはほとんどないので、毎日、いつでも家にいます）

実は、父の部屋は、特定の人しか通らないようなところにあるんですよね。

並びにある部屋、数部屋の住人しか通らないようなところに。

そんなところなのに、盗まれるなんてことが。今までそんなこと、一度もなかったのに。。。

ただ、ネットで調べてみたら、Amazonの置き配で盗まれたときは、保証してくれるとのこと。

Amazonの置き配で盗難/盗まれたら補償はどうなる？補償申請の方法を画像付きで詳しく解説【2023年8月版】 | サクの電脳せどりブログ | 1日5分で月商300万円の思考と戦略Amazonの置き配達って便利だけどもし商品が盗まれたら補償ってあるのかな？盗難にあった場合の対応方法が知りたいこの記事では、こんな疑問にお答えします。 Amazonの置き配とは、荷物を手渡しで受け取るのではなく、玄関など自宅の前に商品を

syokuhin-sedori.com

よかった～！！

同一商品の再配達をお願いし、後日、届くようにしてもらいました。

そして、父の配達は、「置き配しない」に変更に。

これでまた、配達されたときに、父が玄関に行くまでに時間がかかって、「留守扱い」にならなきゃいいのですが…。

（急いでいるのは分かるけど、もう少し待っていてほしい、宅配の人！！）

ちなみに、宅配ボックスは1Fにあるので、足の悪い父が1Fの宅配ボックスにとりに行くのは現実的ではなく。

（ほとんど部屋から出ないですしね）

年を取ると、ネット通販の宅配でも苦労することがあるんだなぁ、なんて思うものです。

何はともあれ、amazonで買った商品が置き配で荷物がなくなったときは、保証してもらえるケースがあるので、amazonに連絡するといいですよ！

◇

実は、この話に続きがあります！

一度、玄関に置き配され、写真まで送られて、消えた荷物が、

翌日、なぜか、玄関前にあったそうです（驚）。

（ヘルパーさんが見つけました）

結局、この日は、保障で届いた荷物も含め、2個に！！

このままにしておくわけにもいかないので、カスタマーセンターに連絡をし、

１個は返品することに。

（着払いでいいといわれたけど、荷物を送る手配って、結構手間ですよね・・・）

なぜこんなことが起こったのかは、分かりません。

ただ、amazonの荷物は、「誰が配達したのか」もきちんと分かっていて、

私が盗難された連絡をした際に、その担当者にもその連絡がいった可能性は高いでしょうね。

（だから、そういう意味では、今回、連絡してよかったのかも）

いい方向に考えれば、

担当者が写真を撮った後、間違えて持って帰ってしまった可能性もあるし、

隣の住人が自分のものだと思って、持っていってしまった、とか。

何はともあれ、「なんだかなぁ」という出来事でした。

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