この３日間、子供とネット社会についてお伝えしています。
①こんなことが起きています
②トラブルの背景
では、トラブルが起きた時はどうすれば良いのでしょう？
今日はその対応を伝えいたします。
ぜひお子さまとの話題にあげて、ご家庭で共有してください。
■トラブルが起きたら
【メールやサイト上で誤解された】
【メールや掲示板で誹謗中傷を受けた】
【迷惑メールが届いた】
【料金請求画面が出た】
【ネット依存症かもしれない】
■トラブルを起こさないために
【スマホを使う前に】
【SNSを利用する場合】
【メールを送る前、掲示板に書き込む前に】
今回の記事は、NPO法人「子どもとメディア」その他の活動内容を参考にしています。
①こんなことが起きています
②トラブルの背景
では、トラブルが起きた時はどうすれば良いのでしょう？
今日はその対応を伝えいたします。
ぜひお子さまとの話題にあげて、ご家庭で共有してください。
■トラブルが起きたら
【メールやサイト上で誤解された】
メールや掲示板で誤解を解こうとしないでください。
両方の共通の友人で聞き上手な人と、３人で会って話し合うのがベストです。
冷静になるために、半日から１日くらい時間を空けるのも良いでしょう。
両方の共通の友人で聞き上手な人と、３人で会って話し合うのがベストです。
冷静になるために、半日から１日くらい時間を空けるのも良いでしょう。
【メールや掲示板で誹謗中傷を受けた】
「うざい」「キモイ」などの悪口を書かれた場合、「自分が悪い」と決して思わないことです。
どのような理由があるにせよ、悪いのは、書いた本人です。
悪口や誹謗中傷、写真や個人情報を載せられた場合、すぐに親か学校の先生に届けてください。
相談してきた子供を、大人は決して責めないでください。信頼関係を失い、正確な内容が得られなくなります。
メールを含めて、ネット上の書き込みには、決してネット上で反論や削除依頼をしてはいけません。
掲示板の場合は、子供ではなく必ず大人が、管理者に削除依頼をしてください。
しかしこの場合、個人のパソコンやメールアドレスを使うことは危険です。
学校などに協力してもらい、学校などのパソコンやメールアドレスから削除依頼を行ってください。
掲示板などの管理者によっては、個人情報を悪用されるケースもあるからです。
どのような理由があるにせよ、悪いのは、書いた本人です。
悪口や誹謗中傷、写真や個人情報を載せられた場合、すぐに親か学校の先生に届けてください。
相談してきた子供を、大人は決して責めないでください。信頼関係を失い、正確な内容が得られなくなります。
メールを含めて、ネット上の書き込みには、決してネット上で反論や削除依頼をしてはいけません。
掲示板の場合は、子供ではなく必ず大人が、管理者に削除依頼をしてください。
しかしこの場合、個人のパソコンやメールアドレスを使うことは危険です。
学校などに協力してもらい、学校などのパソコンやメールアドレスから削除依頼を行ってください。
掲示板などの管理者によっては、個人情報を悪用されるケースもあるからです。
【迷惑メールが届いた】
「あなたが選ばれました！」「ほんとうに儲かるのはココ」などのあやしいメールは、無視するのが原則です。
親に内容を確認してもらい、削除します。
メールアドレスは、占いや懸賞サイト、無料動画、ゲームサイトなどを使って盗まれています。
あやしいメールの「配信停止はこちら」などには、決してメールを送ってはいけません。さらに多くの迷惑メールが送られるようになります。
件数が多い場合は、迷惑メール対策を携帯会社の窓口で相談してください。
受信を許可したアドレスだけに限定すれば、迷惑メールは完全に防げます。
親に内容を確認してもらい、削除します。
メールアドレスは、占いや懸賞サイト、無料動画、ゲームサイトなどを使って盗まれています。
あやしいメールの「配信停止はこちら」などには、決してメールを送ってはいけません。さらに多くの迷惑メールが送られるようになります。
件数が多い場合は、迷惑メール対策を携帯会社の窓口で相談してください。
受信を許可したアドレスだけに限定すれば、迷惑メールは完全に防げます。
【料金請求画面が出た】
いろんなサイトを見ているうちに、突然こんなメッセージが出ることがあります。
あなたの入会を受け付けました。
団体番号◯◯◯◯
機種 IS×××
◯月◯日までに入会金３５．０００円を振り込んでください。
これは、ワンクリック詐欺です。
相手にメールを送る、電話をする、お金を支払うなど、絶対にしてはいけません。
解決しようとして接触すると、さらに悪質な請求が来ます。
大人に必ず相談してください。
ワンクリック詐欺の場合は、無視するのが原則です。
あなたの入会を受け付けました。
団体番号◯◯◯◯
機種 IS×××
◯月◯日までに入会金３５．０００円を振り込んでください。
これは、ワンクリック詐欺です。
相手にメールを送る、電話をする、お金を支払うなど、絶対にしてはいけません。
解決しようとして接触すると、さらに悪質な請求が来ます。
大人に必ず相談してください。
ワンクリック詐欺の場合は、無視するのが原則です。
【ネット依存症かもしれない】
ひどくなると、以下のようになってきます。
●身体への影響：頭痛、だるさ、発熱などの体調不良を起こす
●生活の乱れ：昼夜逆転の生活、食事中、入浴中までメールする
●精神状態：気分が悪くなる、感情の変化が大きくなる、落ち着きがなくなる
●禁断症状：ケータイやゲームをしていないとイライラして乱暴になる、暴れる
すぐに、親や学校の先生（特に養護の先生）に相談してください。
ケータイ依存、ゲーム依存から家族全体が不幸になっていくケースが増えています。
早い時期に適切な対処をしないと、本人も家族もたいへん苦しい思いをします。
●身体への影響：頭痛、だるさ、発熱などの体調不良を起こす
●生活の乱れ：昼夜逆転の生活、食事中、入浴中までメールする
●精神状態：気分が悪くなる、感情の変化が大きくなる、落ち着きがなくなる
●禁断症状：ケータイやゲームをしていないとイライラして乱暴になる、暴れる
すぐに、親や学校の先生（特に養護の先生）に相談してください。
ケータイ依存、ゲーム依存から家族全体が不幸になっていくケースが増えています。
早い時期に適切な対処をしないと、本人も家族もたいへん苦しい思いをします。
■トラブルを起こさないために
【スマホを使う前に】
スマホを安全に使うことは、相当に難しいことです。
連絡用なら従来のケータイの方が安全で便利です。
どうしてもスマホを使うのであれば、大人でも以下のことは必須事項です。
●個人情報を出来るだけスマホに入れない。
●セキュリティアプリ（ウィルス対策、個人情報保護、フィルタリング）を必ず入れる。
（iPhoneなどApple社の製品は、会社がセキュリティ対策をしています。個人がセキュリティアプリを入れる必要は、現在のところはありません。）
連絡用なら従来のケータイの方が安全で便利です。
どうしてもスマホを使うのであれば、大人でも以下のことは必須事項です。
●個人情報を出来るだけスマホに入れない。
●セキュリティアプリ（ウィルス対策、個人情報保護、フィルタリング）を必ず入れる。
（iPhoneなどApple社の製品は、会社がセキュリティ対策をしています。個人がセキュリティアプリを入れる必要は、現在のところはありません。）
【SNSを利用する場合】
個人情報を登録するゲームサイト、動画サイト、SNSには登録しないことです。
SNSは大人の社会です。
未成年者が使う場ではありません。
大人であっても、SNSでトラブルに巻き込まれることがあります。
「みんなやってるから」は安全の証明ではありません。
犯罪者がたくさん見ていますし、出会い系サイトの倍以上の事件が起きています。
それでも使用する場合、プロフィールにも投稿にも、個人情報は絶対に書かないでください。
学校名や写真も危険です。
SNSは大人の社会です。
未成年者が使う場ではありません。
大人であっても、SNSでトラブルに巻き込まれることがあります。
「みんなやってるから」は安全の証明ではありません。
犯罪者がたくさん見ていますし、出会い系サイトの倍以上の事件が起きています。
それでも使用する場合、プロフィールにも投稿にも、個人情報は絶対に書かないでください。
学校名や写真も危険です。
【メールを送る前、掲示板に書き込む前に】
自分のメールや書き込みが、親、犯罪者、未来の配偶者、未来の就職面接者、未来の自分に見せても良い内容かどうか、必ず考えて書くようにしてください。
一度投稿したものは、たとえ削除をしても残ります。
自分が発信するものには、以下のような責任が伴います。（未成年者の場合は、親が責任をとります。）
●金銭的な責任（支払い義務が発生する）
●法的な責任（人に損害を与える、犯罪の加害者となる）
●社会的責任（人の心を傷つける、社会に迷惑をかける）
一度投稿したものは、たとえ削除をしても残ります。
自分が発信するものには、以下のような責任が伴います。（未成年者の場合は、親が責任をとります。）
●金銭的な責任（支払い義務が発生する）
●法的な責任（人に損害を与える、犯罪の加害者となる）
●社会的責任（人の心を傷つける、社会に迷惑をかける）
今回の記事は、NPO法人「子どもとメディア」その他の活動内容を参考にしています。
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