<モゲのメルマガ 「名言クイズ」 >より
http://kansha.tv/meigenquiz


No.436
おはようございます。
ゴールデンスランバー@成幸応援者モゲです。

先週の土曜日はモゲ、
お休みをいただきました。

その日は映画通の友人に薦められたDVD
「ゴールデンスランバー」
を借りて、ゆっくり鑑賞。

なるほど、映画通の友人が薦めるだけあって
モゲ、お昼御飯を食べるのを忘れるぐらい
のめりこんでました。


が、しかし。
そのDVD以上にまさかの展開が!!


続きは後半で。


それでは、今日も張り切って「名言クイズ」いってみましょう♪


■名言クイズ■

「人間の器量は、どの程度のことを(   )か、によって測れる。」

ジョン・モーリー(イギリスの政治家)


ちゃんと考えましたか?



■答え■

「人間の器量は、どの程度のことを(怒った)か、によって測れる。」

ジョン・モーリー(イギリスの政治家)




★昼ごはんも忘れるぐらいのめりこんでいた
「ゴールデンスランバー」

DVDを見始めて1時間経過したあたりから
ときどき、ディスクが

「シャカシャカ、シャカシャカ…」

鳴りだしました。


まさか…

モゲの予感的中。

ディスクはピタっと止まっちゃいました(汗)
何回も試したのですが、
ディスクは息を吹き返さない。

マジかよ…

長崎の片田舎に住んでいるモゲ。
DVDを借りるのにも車で往復1時間かかります。

このDVDの怒りをモゲ、充分味わい、癒すため、
「悔しいです」とザブングルのモノマネでクリア。
(↑なんて、単純)(笑)


マイナス感情はかき消すのではなく
「悔しいことは悔しい」
と充分に味わうことが必要ですからね。


そして冷静になり、ちょっと落ち着いて考えてみました。

それは、

レンタル屋さんの店員さんは
自分は悪くないのにこんなことで
いつも怒られているんだろうな。

それなら、モゲはクレームではなく、
店員さんが喜ぶようなことをやってみよう!っと。


そこで、モゲ、レンタルDVDショップに行き、
DVDの事情を説明。

店員さんは代わりのものをすぐに用意します
と言ったものの代わりのDVDはすべて借りられている。

そのため、その店員さんが言うには
「他のお客さんが返却されましたら、連絡しますね。」
とそっけない態度。

が、しかし。
ここで怒ってもDVDが見れるわけじゃない。


そこで、それを見越して考えていたモゲ。

早速、店員さん喜ばせ作戦開始。

モゲは言いました。

「店員さんも大変ですね。
自分が悪くないのにDVDのクレームを受けるのは」

すると、店員さん。一瞬、不思議な顔をして、その後、

「よくぞわかってくれた、お客さん」

と言わんばかりの笑顔に変身。


そこでモゲ、自分はこのDVDを借りるのに
車で往復1時間かかることも何気なく説明。


それを聞いた店員さん。さっきまでは、

「他のお客さんが返却後に連絡する」
の一点張りだったのが、

「あっ、それも大変ですね。
では、今日は無料で2本サービスしますので
お好きなDVD借りてください。

そしてもちろん、ゴールデンスランバーの返却が
あった際はお電話しますので、それも無料にしておきます。」

とのこと。

ラッキー!


やはり、世の中
相手をいじめる「北風」よりも
相手を温める「太陽」の方が
いいみたいです。


相手が悪いために発生するクレームも
それを怒るよりも相手を喜ばせたほうが
お互いが笑顔になり、楽しくなれるみたいです。

うん、いいですね♪

ただ、自分のマイナス感情に蓋をして
そういうことをやると、自分がつらくなるだけなので
注意して下さいね。

参考まで。


で、結局、モゲ。
次は何のDVDを借りたかですって?

え~っと、それは
ご想像にお任せします(笑)


いつもありがとうございます。感謝!