元気になったと思ったら、人の悪口です。
すみません、こんな私で。
定期預金とか、とんと縁がないので、ほとんど銀行の人と関わる機会はないけど、
たまにあればあったで、やはり不愉快だ(Θ_Θ)。
キャッシュディスペンサー横の電話で、三分話しただけで、頭とココロが煮えました。
「お客様が～と思い込まれている件は」とか、さらりと言われてビックリ。
私の思い込みかどうかの確認方法は、今こちらに通帳がないと確認した後で、通帳記入しかないの一点張り。
「本当にそれしかないの？」と聞いたらないったらない、と断言した後、
詳しくはもうお前の支店に聞けと言われ、
じゃ今外だから、支店の電話番号教えて、といったら
「こちらの窓口はたくさんの仕事があるので」と切られそうになる。
＼(゜□゜)／
「自分の会社の支店の電話番号を教えるのは、仕事じゃないんだー？」
と返し、数秒むこうがむっとしてるとわかる間を置いて、やっと教えてもらいました。
そしたらその支店の電話の自動音声案内で、問題はさくっと解決。
えーと、通帳は…
…一番不特定多数の人と関わる部署に、知識と思いやりが足りない人を配置するの、マジでやめてくれ(*´Д｀)=з…
人の気に障る言葉を「申し訳ございませんが」を差し挟みつつまくし立てる必要なんか、まったくなかったじゃん。
「こちらではできませんが、支店の音声自動案内にかければすぐに確認できます」「そうなんだ、ありがとう」で済むのに。
バカなのか、性格が悪いのか。
わからん。
外で確認がとれなくて不安に思う気持ちとか、
今通帳ないから、それしかないと言われたら途方に暮れちゃうとか、
いちいち客に感情移入しろとは言えませんが、
この言い方、客はカチンとくるな、くらいの判断力がある人を雇っておいて欲しいわぁ。
で、ワザと慇懃無礼にやってるんだったら、決め言葉の
「申し訳ございませんが」は噛むんじゃねーよ(-_-メ
と思いました。（今回は噛んでしまった）
三菱銀行の頃からずっーと使ってるのにさっ(Θ_Θ)。
自分も気をつけようっと。
毒ならばんばん吐けるだけに、私も危ないわ(*u_u)。
なんつて(σ・∀・)σ
すみません、こんな私で。
定期預金とか、とんと縁がないので、ほとんど銀行の人と関わる機会はないけど、
たまにあればあったで、やはり不愉快だ(Θ_Θ)。
キャッシュディスペンサー横の電話で、三分話しただけで、頭とココロが煮えました。
「お客様が～と思い込まれている件は」とか、さらりと言われてビックリ。
私の思い込みかどうかの確認方法は、今こちらに通帳がないと確認した後で、通帳記入しかないの一点張り。
「本当にそれしかないの？」と聞いたらないったらない、と断言した後、
詳しくはもうお前の支店に聞けと言われ、
じゃ今外だから、支店の電話番号教えて、といったら
「こちらの窓口はたくさんの仕事があるので」と切られそうになる。
＼(゜□゜)／
「自分の会社の支店の電話番号を教えるのは、仕事じゃないんだー？」
と返し、数秒むこうがむっとしてるとわかる間を置いて、やっと教えてもらいました。
そしたらその支店の電話の自動音声案内で、問題はさくっと解決。
えーと、通帳は…
…一番不特定多数の人と関わる部署に、知識と思いやりが足りない人を配置するの、マジでやめてくれ(*´Д｀)=з…
人の気に障る言葉を「申し訳ございませんが」を差し挟みつつまくし立てる必要なんか、まったくなかったじゃん。
「こちらではできませんが、支店の音声自動案内にかければすぐに確認できます」「そうなんだ、ありがとう」で済むのに。
バカなのか、性格が悪いのか。
わからん。
外で確認がとれなくて不安に思う気持ちとか、
今通帳ないから、それしかないと言われたら途方に暮れちゃうとか、
いちいち客に感情移入しろとは言えませんが、
この言い方、客はカチンとくるな、くらいの判断力がある人を雇っておいて欲しいわぁ。
で、ワザと慇懃無礼にやってるんだったら、決め言葉の
「申し訳ございませんが」は噛むんじゃねーよ(-_-メ
と思いました。（今回は噛んでしまった）
三菱銀行の頃からずっーと使ってるのにさっ(Θ_Θ)。
自分も気をつけようっと。
毒ならばんばん吐けるだけに、私も危ないわ(*u_u)。
なんつて(σ・∀・)σ