どうも
僕です
磯部です。
魅せ色ネイリスト磯部宗潤です。
僕が新人ネイリストさんに
いつも1番最初に渡す
仕事があります。
接客業として
チームで働くとして、
そもそも
人様に直接関わる仕事として、
もっとも大切なこと。
それは
笑顔です。
新人ネイリストとはいえ、
サロンに立つのであれば
プロです。
どんな事があっても
笑顔でいないといけません。
笑顔でいる必要については
省かせていただきます笑
横のネイルテーブルを片付ける時も、
笑顔で片付けなさいといいます。
お客様の後ろを通る時も、
笑顔で歩きなさいと伝えます。
お客様をお見送りするとき、
背中を見ながら笑顔でいなさいといいます。
最後のお辞儀をして、
顔を上げた時も
必ず笑顔でいなさいといいます。
階段を上がってくる時も
笑顔でいなさいといいます。
先日、
こんな嬉しい出来事がありました。
某美容専門学校から2名
19歳の女の子が
二週間サロンに研修生として
勉強しに来てました。
僕が初めて顔を合わせたのは
３日目か４日目ぐらい。
後ろで立ちながら
プロの仕事を目にする2人。
僕はそんな2人を裏に呼び出し、
事務室で言いました。
今ね、
なにもすることないやろ？
見るだけしかないやろ？
でもな、
いちばん大切な仕事で
今すぐできる仕事があるねん。
何かわかる？
と僕は聞きました。
すると2人は
「笑顔です！」
とこたえるんです。
∑(ﾟДﾟ)
な、
なに！
な、
なぜばれた！
と思いきや、
そこは流石のうちのスタッフ。
後ろで小野ちゃんが、
「私が伝えてます。」
と、
ドヤ顔で答えるではありませんか。
お前、
やるな…
と、
ドヤ顔をされたけど、
なかなか嬉しいじゃぁないかぁ…
と思い。
そんな
新人2人を僕は暖かく見守った、
次の日。
また2人をちょいちょいと呼び出し、
お話し。
あと一週間やね。
この残りの一週間な、
良くも悪くもするのは
ぼくらやないねん。
きみらやねん。
ずっと立ってて見学してても
面白くないやろ？
せっかくやったらさぁ、
研修終わったあと、
こんな仕事をたくさん覚えたー！って、
どこの友達よりうちらが1番仕事してきたー！って、
言いたいやん？
だからさぁ、
マネージャーや、
店長や、
小野ちゃんや、
しまちゃんにさぁ、
指示もらうまでぼーっとするんやなくてな、
こうゆうてみ。
なにかお手伝いさせてください。って。
すると2人は、
すぐさま動き出し、
手の空いてるスタッフに
声をかけに行きました。
そんなかわいいかわいい2人も
あっとゆう間の二週間が終わり、
最後の挨拶はできなかったけど、
こんな素敵なお手紙をくれました。
泣けますねT_T
似顔絵T_T
かわいいやないっすかT_T
泣けるなぁT_T
泣ける…
ん？
…。
い、
い、
磯部さん？
知人じゃ
ねぇんだから！
笑
2人には
素敵なネイリストさんに
なって欲しいです^ ^
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毎日が笑顔。
あなたはあなたで
素晴らしい！