美味しいコーヒーが飲みたい！
心が豊かになる無農薬珈琲専門店：豊川
こひくんコーヒーロースター店主 いわせです。
今日は仕事で感じた発信について気づいたこと
そのお客様は初めてお会いする女性
ご挨拶をし、少し会話でもと思い私が口を開こうとしたとき
その方がご自分のことを話し始めた
これは営業してるとよくあること
ふんふんと聞き耳を立てます
ただその方は…
「私は○○に関してこれだけの知識があるの」
「私はこう思うの」
「そうじゃないわ、こうよね」
まだ説明も始めてないのにご自分の主張を繰り返す
しまいには商品の悪口にまで発展していく
商品を無神経にべたべた触る
がさつさが気に障る
だんだんイライラしてくる…
これもこの人の発信なのかな…
…
…
と思ったとき
「この方はいったい何を伝えたがっているのだろう」
という視点に切り替わった
すると
不思議と私は落ち着きを取り戻した
カウンセリングでもないので深く気持ちを汲み取ることは
出来ないけど、ふと思ったのは…
この方は私を怖がっている
何か売りつけられるのではないかと疑っている
過去にいやな思いをしたことがあるんだろうな
本当かどうかは私にはわからないけど、そう思ったら
お客様としてきちんと接することができた
私は今、「発信する」ということを学んでいます
今まで長いこと、意識せずに営業してきたことの形が
はっきり見えるようになってきたのかな
学んでいることだからこそ気づけたこと
いつもは割と感情に流される私がそんな視点を持てたことが新鮮です。
これが学んでいるということか
『 温 』の筆文字 変化の続き
義理の母より賜った毛筆で書きました
太い線が気持ちよかったｗ
あっ、そうそうｗ
メルマガをひっそりと始めます（笑）
『CORIN CAFE』心が豊かになる生き方レシピ
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最後までお読みいただきましてありがとうございました。
御免ください。