五感リゾート　冷えむくみ解消アロマサロン
“マーノカローレ”へようこそ！




大井町から徒歩８分
「年齢を重ねても、若々しい体と心を・・・
　巡りのよい体を目指すサロン」
マーノカローレの大野です♪





「おもてなし」でその日１日気分よく過ごせたことありますか。



先日、ランチミーティングで品川の「響」というお店に行ってきました。

１１時から始まるので少し前にお店に着きました。

ドアを開けたら、まだ朝の朝礼中。
あ、朝礼中だわ！と気まずいと思った私のところに、スタッフの一人が笑顔で飛んで出てきました。
「何名様ですか？」と聞かれ「●●さんで予約を入れていると思うのですが」やり取りをしていたら、朝礼さっと終了させて私を案内してくれました。

そこは１１時オープンで、　朝礼をしていた中早くに入った私が悪いのですがそんなことを思わせないスタッフの接客に感動！！

些細なことなのですが、気持ちよく案内されてより食事もおいしく感じられてその日１日気分よく過ごせました。

滝川クリステルさんの「お・も・て・な・し」が流行っていますが、これぞ「お・も・て・な・し」と思いました。


サロンでも、「お・も・て・な・し」を大事に気持ちよく施術を受けて帰ってもらえるように心がけています。

ただ、施術をして終わりでは何かむなしいかなと思います。

施術は、私の気持ちとクライアント様の気持ちがキャッチボールをしているようなもの！

そこには、人と人が施術を通して心が通っているんです。

堅い気持ちでは、心が通いません。

だから、サロンの玄関を入ってきたところから終わって出るまでクライアント様には気持ちよく過ごしてリラックスしてもらいたい！

と思って、お客様目線を大事にしています。

以前、ドレッサーが薄暗くてって言われたことがありました。

すぐに、照明を取り付けました。

その時、お客様目線の大事さを痛感しました。

少しでも気になったことは言ってもらい改善していきます。

一人ひとりの方に気持ちよく過ごしていただきたいから…


先ほどのお店は品川にある「響」。
気持ちいいお店です。
ランチもお手ごろ♪