自閉症のお客さんに対応するために！びっくりドンキーでPECSの実験導入！

びっくりドンキー 手稲富丘店（札幌市手稲区富丘３条１丁目１０-１）は営業時間中の自閉症のお客様のご来店に対応できるよう、９月初旬より「PECS（ペクス）」の  実験導入を開始するそうです。

以下株式会社アレフHPより抜粋

「PECS（ペクス）」は、北海道では帯広・石狩をはじめ、日本国内に２６の研究会があり、自閉症の方やコミュニケーションが難しい方の買い物や外出ができるよう協力支援しています。

自閉症の方は目で見る情報の方が、耳から聞く情報よりも認識しやすいため、レストランでご注文いただく時に、PECSカードを従業員に渡す事で、コミュニケーションを図りやすくなる事が見込まれています。今回の実験は、石狩のPECS研究会からの働きかけと協力により、実験導入の運びとなりました。

９月下旬に店長を含む各時間帯責任者５名が、石狩の研究会を通じてご紹介いただく５名の自閉症の方にPECSカードを使って接客演習をし、手稲富丘店のホールスタッフ全員が対応できるように準備をすすめて参ります。３～６ヶ月の実験導入をおこない、その後導入店舗を徐々に増やしていく予定です。