今日子供を一人前に抱っこしてニ歳児は一人横に連れてお買い物したスーパーで、お会計並んだのが研修生のレジでした。
横にもう一人指導係がいて、レジに商品を研修生がピッピッと通して行く。
指導係は子供が持っていたお菓子いくつかを袋へ入れたりしてくれていた。
研修生がせっせとレジを通して行く。
いつも朝一で行くので割りと割引きシールが貼られた商品をよく買う私😅
最後にレジを通した商品が2度打ちされてしまった！
何故かというと、商品のバーコードを通してから近くに貼られた割引きシールを続けて通すと割引きされる仕組みのようだが、まだ慣れていない為割引シールを通す際の位置がズレてバーコードをもう一度読み取ってしまったようだ💦
隣の指導係が気づき、すぐ訂正してくれた。
お会計が少し高いような気がしたがとりあえずクレジットカードで支払いを済ませて‥
いつもなら全くみないのだが嫌な予感がしたのでレシートを確かめてみると‥
やっぱり💦
2度打ちされてるの他にもあるやん。
しかも２つも。
合計500円くらい多く払ってるやん。
空いていたのでまだ次のお客さんの相手をしていなかったさっきのレジに戻り、これって‥
と伝えました。
そして研修生はもちろん指導係もクレジットカード払いの返金？訂正？の仕方がわからずベテランを召喚。
無事訂正作業は終わりましたが、ベテランは指導係に訂正の仕方を教え、私に謝る事無く、研修生がベテランに２度程すみませんと謝ると私の目の前でベテランは「最初は皆あることやから大丈夫！」と言い放ち過ぎ去りました。
イイ上司♥ やけど私はモヤモヤ😮💨
それ、私の前で言う事なん？
ほんでベテランも一言くらい私に謝ってくれてもよくない？
てか指導係りも子供のお菓子袋入れてないで研修生のレジ打ちおかしくないか見といてよ！
しかも袋入れたやつレジまだやから、研修生袋から出してレジ通してるやん（笑）
慣れてないなら間違えるのは仕方ない。
ほんで朝イチやし？
まじで私が最初のお客とか？なら間違えんように、慣れるまでレシート一通り目通すなりなんかしないと指導係は何を指導するの？
私あやうく500円も多く支払って帰るとこだったのに。
それ気付かなかったらお客が悪いん？
と指導したかったけど、毎日利用しているスーパーの為何も指導できず、研修生に謝られたけど、大丈夫ですよ〜😅
と言って帰ってきてしまった朝でした💦
ちなみにいつもは子供を前に抱っこしているので、レジを打ち終わったカゴを袋詰め台まで持って行くかカートに乗せてくれるのだけど、二人もいて後ろにもだれも並んでないのにそれも無く。
(それはサービスだろうから何も言えないけど)
ほんとレジの操作だけの指導か？
と思ってしまった。