寒い日が続きますね。大阪の街は冬嵐🍃に襲われています。私の家🏠はエアコンを使っていないので、室内はまるで酷寒の地です。ある日、身を縮めていると、窓に日が差して来て、とても暖かくて体が窓の方に自然に傾くのでした。暖かな冬日が差す日は、ぜひ日向ぼっこ(俳句では「日向ぼこ」とも言います)をしてみて下さい。とっても幸せな気分になりますよ。

　

先日訪れた区役所の玄関の前に、南天の実がなっていました。南天は縁起物らしいです。南天の実を俳句の世界では「実南天」と呼びます。実南天の、火薬を想起させる赤色(せきしょく)は目に染み入ります。最も寒い時期に、寒さをものともせずに実っている様には、逞しさを感じます。

数年前から、区役所のサービスが以前に比べて良くなったと聞きます。確かに、大方の職員さんは親切で仕事が早いです。でも、中には狼🐺みたいな職員がいます。私は老人福祉の担当者に恫喝されました。

市役所の職員にも無礼な人がいます。三年前、私は市役所の福祉局のある部署に大事な申立てをしました。その時電話で対応した職員は、一時間以上私に喋らせた揚げ句、回答はしない、個別に対応はしていないと投げ出してしまいました。ふてぶてしくて人を見下している雰囲気が伝わって来て、どうしようも無く感じが悪い男性職員でした。

私は後日、市役所内の「市民の声」に電話し、福祉局の職員に不誠実極まりない対応をされたと訴えました。その数日後、私はある所に電話をかけました。それが何故か、あの福祉局のあの部署に繋がり、あの男性職員が電話口に出て来たのです………。その男は信じられないほど感じの良い対応をして来ました。「市民の声」に苦情が入ったから、男は態度を変えたに違いありませんでした。表面だけでへこへこしているのが分かりました。このような無礼な対応をする職員はこの人だけではありません。市民や区民を脅したり馬鹿🐎🦌にしたりして、普通に仕事をしない職員たちが何人も市役所や区役所で働いているのです。

役所の職員を全員ロボットに変えてくれたらいいのに、と私は思います。ロボットは業務に不要な悪感情を挟んで来ません。役所の業務の全てをロボット職員が行っているという、遠い遠い未来の景色は壮観だと思います。ではでは、素敵な日曜日をお過ごし下さい。（檸檬）