どうも、うめこです。
食事に出かけたり、旅行に出かけたりしたときに、アンケートを求められることがあります。
以前のわたしはそういったものは面倒くさいのでいっさいスルーしていました。
でも、日々暮らしていて「こうなったらいいな」「こうしたらいいのにな」と思うことが多々あることに気がついてから、せっせと声を届けるようになりました。
アンケートという場を借りて勝手にコンサルティングしている気分を味わっています。
先日入ったレストランのアンケートでは
- 総じて味は良い。
- グルメサイトで言われていたほどサービスは悪くない。
- 対費用としては申し分ない。
- サイトに表示されていた料理と提供された料理に差がある。決して不味いわけではないのだから正直に料理の写真にすればよいと思う。
- 焼きたてパンをサーブされるとき、コロナ対策だとは思うがスタッフがゴム手袋を使用していた。衛生面を考慮するならゴム手袋より素手で洗浄・消毒を徹底する方が良いのは明らか。それでは不十分というなら客席にトングを設置し客側が取るようにすればよいのではないか。
- スタッフの名札があだ名で手書きされているのはなぜか。友だちではないので呼びにくい。個人情報保護目的なら源氏名にすればよい。
- 同じアーティストのBGMが繰り返されているのは居心地良くない。（ブルーノマーズが鬼リピだった笑）
ざっとこんな感じ。
こんなのうるさいオバはんじゃん、って思ってたんだけど、でもどれか一つでも意見やアイデアが採用されたらコンサルの実績じゃない！？
仕事だから、報酬をいただいているからってことがコンサルティングなわけじゃないんじゃないかなと思って。
自分がじぶんをどう扱っているか。
どういう立場でコトバを発しているか。
うめこンサルティング始めました、ってな具合です。
ではまた。