こんばんは。
木羊日の夜ですね。
先日のこと。
患者さんとのやりとりがうまくいかないことが。
今宵はその話。
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いつも飲んでるお薬のほかに
ひとつお薬が追加になった患者さん。
一通りのお薬の説明と、
そのお薬は造影剤検査をするときに飲むのを止めるよう指示されることが多いので、その旨も説明。
「他の病院にかかるときはこのお薬を飲んでいることを必ず伝えてください」
とひと言添えました。
すると
「ここにしかかからないよ」との返答が。
「伝わらなかったかな?」と思ってもう一度
「もし、かかる時には伝えてください」と念押し。
すると
「だから他の病院にはかからないよ」と再び返答が。
結局、私にはこの患者さんがどういう意図でこう返答したのかわかりませんでした。。。
⚫︎他の病院にかかる予定がない。
⚫︎検査の予定がない。
⚫︎他の病院に行くことは浮気みたいなものだと思っている。
このくらいしか私には想像つかず。。。
どんな意図でもいいんですけど、
だいじなことだからちゃんと聞いてほしかった。
っていうか、聞いてくれてはいたんですよね。
私の予想外の返答だっただけで。
今回は内容は伝わってるからよしとします。
私は最初の方に、「やりとりがうまくいかない」と書いたのですが、《うまくいく・いかない》ってどういことでしょうね?
あなたの予想通りに会話が進むこと?
経過はさておき内容が伝わること?
何をもって《うまくいく・いかない》とするのか。
人それぞれの解釈がありそうですよね。
あなたの《やりとりがうまくいく》がどういう状態なのか定義付けしてみるといいかもしれません。
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