現在、6ヶ月コンサルティングの受付期間ということで、いろいろ相談をいただいております。
整体院、エステサロン、リラクゼションサロン、カフェ、薬局など様々な業種の経営者様から相談をいただいているわけですが、目的がSNSになっている方が多いような気がしたいので記事にしてみます。(直接相談者にもお伝えしている内容です。)
まず、僕のコンサルティングの内容ですが、SNSで人気を上げるアドバイスをしているわけではありません。リアルなお店集客や売上アップ、目標達成までの土台作りを目的としたコンサルティングになります。
もちろん、SNSのビジネス活用についてもアドバイスしますが、あくまでもビジネスの一部と考えています。
昨日、こんな相談をされました。
「やっぱり、いろんな人と知り合う為に交流会などに参加しなければいけないんですか?なんか、みんなすごくFacebookとかで盛り上がってるから自身がなくなっちゃって。」
イエスともノーとも言えません。
基本的には人とリアルにお会いすることは賛成です。でも、それが集客のためとか、あの人も参加してるからとか、「そうしなきゃダメ」という理由なのであれば、参加しても面白くないと思います。
僕が相談者にお聞きしたいことは、SNSで人気者になりたいのか?それとも売上を上げたいのか?ということです。
先日も書きましたが、必ずしもSNS人気と売上が比例しているとは限りません。Facebookのいいね!が少なくてもビジネスが順調な人は順調。一見、賑やかそうに見えてもうまくいってない人は言ってないものです。
実際のとろは自分しかわからないのです。
僕はこう考えます。
どんなに規模が小さなビジネスでも経営者は経営者。まずはその自覚を持つ事だと思います。経営者として自分は今何をやるべきなのか、しっかり自分の足下を見る事です。
そして、それぞれに気質というものがあります。
人を楽しませるために、いろんなパフォーマンスができる人や誰とでも仲良くなれるタイプの人はSNSは向いているかもしれません。
目立つことや自己開示があまり得意じゃない人が、同じ事をやっても同じ結果にはならないでしょう。
ここで誤解してしまうのが、SNSで人気がないと成功できないという錯覚です。はっきり言いますが、商売成功とは全く関係ありません。
やらないならやらないでいいんじゃないですか?
自分も仕事でSNSを活用していますが、お客様の中にはSNSを使ってない人もたくさんいます。他にも集客方法はあるし、単価アップとリピート率アップだけでも十分売上は上がるものです。
今、経営者として何をやるべきなのか?しっかり自分と向き合って考えてみてください。
ある程度、土台が固まってて、次のステップに進みたいなら、ブランディングやWEBマーケティングを覚えるのも良いでしょう。
まだまだビジネスのスタートラインの方は、いろんな人の話しを聞いたり仲間を増やす為にFacebook交流やイベント参加してみる。
今すぐ集客したいなら、ネットじゃなくてチラシかもしれないし、経営や集客のことを勉強したことがないのであれば、基礎からしっかり学んでみるべきです。
目的はSNSですか?それとも売上アップですか?
どちらが良いわるいではありませんが、言えることは「今何をやるべきか?」ここをはっきりさせることだと思います。
10月スタートのリピート集客6ヶ月コンサルティングの前に、事前相談もできますので、1人で答えを出せない方は、ご相談ください。
売り込みとうはありませんのでご安心を!