冷静に「今」を見てみる。
感情抜きで考えることかな。
頑張ったとか、ワクワクするとか、嬉しい、楽しい、このようなプラズ感情を持ちながら商売するおとはすごく大切なことです。
でも、感情で動いてるときって、冷静さを失ってることが多いんです。
このような相談も少なくありません。
頑張ってチラシとブログでお客さんを集めて、ニュースレターで顧客との距離を縮め、商売が安定してきた。
しかし、1年後には元に戻ってしまったそうでです。
一度は順調になりかけたのにどうして?と聞くと、変わらず頑張ってるというのです。
でも、数字や行動は嘘をつきません。
忙しいという理由で、もともとやっていたことをほとんど止めていたのです。
数字で比較すればすぐにわかります。
冷静に考えれば、売上が上がらない原因はわかるものです。
基本はこの3つの数字です。
新規客を増やす
客単価を上げる
来店回数を増やす
どうやればいいかと考える前に、まず過去から現在にかけて、どんなことをやってきたのか?現状を把握してみてください。
あ~だからか~!という答えが見つかるかもしれません。
楽しい
苦しい
感情はいろいろあると思いますが、自分の都合のいいようになってる場合もありますよね。
本当は結果がでてないのに、楽しかっからOK!とか。
全然できてないのに、そこに気づいただけでも良かった!とか。
結果がでなくても、自分らしくやればいい。とか
人に嫌われてもいい。好きな人とだけ付き合いをすればいい。とか
僕も同じようなことを言ったことが何ともありますが、正直、解決にはなりませんでしたね。
ここで言いたい事は、感情の話しではなく、事実をどう読むか?というお話です。
自分は何をやってどんな結果を出して来たのか?
事実としっかり向き合いましょう!
冷静に考えれば売上や客数が増えない理由が見えるものです。
ちょっと長いですけど、もっと詳しく読んでみたいからはHPの今日の記事を読んでみてください。