リピートしやすい相性の良いお客様を集める方法

ほとんどの商売はリピート客が存在しなければ成り立ちません。飲食店であっても美容室であっても同じです。

ずっとこのブログを読んでくれてる方はリピート集客の重要性は理解していただけると思いますが、もし売上や集客での悩みが解決できていないのであれば次のことを考えて見て欲しいのです。

1、悩みが具体的なお客様を集めているか？
2、そのお客様に何を約束するのか？
3、金額以上の満足度はあったか？

どんな商売にも言えることですが、属性の違うお客様を集めたり、価値の無い商品をセールステクニックで販売していた場合、リピート客はほぼ増えないと言ってもよいでしょう。

商品がは絶対に間違いないものであることが商売成功の絶対条件問い得ます。

でも、商品が良いか悪いかはお客様によって感覚が違いますよね？

同じ商品でも、Aさんは大満足。Bさんは不満。当然、こういうことはあるわけですね。

Aさんを集めることができないお店は、リピート客は増えないわけですから、当然商売はうまくいきません。

じゃあ、そのAさんってどんな人？

それがいつもいってる、具体的な悩みを抱えているお客様です。

悩んだときに検索する言葉が、集客に使えるキーワードとなります。

何か美味しいものを食べたいな～という方ではなく、たまに美味しい中華料理を食べたいな～というお客様を集めなければいけないということです。

そして、そのお客様はなぜ中華料理店を選んだのか？誰とどんな目的でお店にきたのか？

来店動機／目的を具体的に知ることで、次の対策がとれるようになります。

これが「リピートしやすいお客様」です。

曖昧なお客様

曖昧な目的

これでは、目標達成までに時間がかかりすぎてしまいます。

もし、あなたが何か1つでも得意なことがあるなら、得意なことで集客するべきです。

あなたの得意分野は誰に必要な商品なのかと考えると、答えが見えるようになります。

1、悩みが具体的なお客様を集めているか？
2、そのお客様に何を約束するのか？
3、金額以上の満足度はあったか？

この3つとても重要で、伝えていることと実際に食い違いがあれば、その場限りのお客様になってしまう可能性が高いです。

そうならないためにも、「具体的な誰」を集めるかをしっかり考えてから発信していきましょう！

7月23日に、集客に役立つテキストを無料で配布します。

ビジネスのコンセプトをしっかりまとめてから、集客活動をすると効果が全然違います。

伝え方、集め方の基本が分からない方は是非、メルマガに登録しておいてください。

よろしくお願いします。