2016年以降、より小規模セミナーとなります。
この３年で、月2回のペースで50回以上開催してきたリピート集客セミナー＆勉強会。推定ですが、1000人くらい受講してくれたと思います。
今年は、クライアントのブランディングや新しい仕事の土台作りのため、私が直接主催する4時間のリピート集客セミナーができない状態なのですが、来年以降は、また動き出す予定です。
これまで何十回もセミナーをやってきて感じることがあります。売上がなかなか上がらない人はゴールが集客になっているような気がするのです。
お客様にとっては、購入がスタートです。価値はそこから先にあるわけで、目的を集客にしてしまうと、お客様との間に価値観のズレがあった場合、やはりビジネスは大きく発展しません。
一度来店してもらい、お客様とどのような距離感で価値を提供し続けるか、これがビジネスで一番重要なことだと思います。
このような意味を込めて、「リピート集客」という言葉を使っています。リピート客が増えるということは、ファンが増え口コミが増えるということ。それを実現するきっかけを作るのがリピート集客セミナーとなります。
では、リピート集客セミナーではどのようなことを学ぶことができるのか？
1,強みやウリの再発見
2,集まる仕組み作り
3,欲しくなる売り方
4,ファンが増えるお店作り
この4項目を理解し実践することで、ほぼ確実に売上はあがるでしょう。
自分には強みやウリなど差別化できることはない。と悩む経営者も多いのですが、実際に強みがない人は見たことがありません。
お客様の視点で見ることができれば、「え！そこ？」というポイントが必ずあるのです。それだけではありません。
お客様は欲しいものがわからない。でも、欲しいと思うものがあるのです。
経験はないでしょうか？「へ～、こんな商品（お店・人）があったんだ～」と、探してたわけじゃないけど、欲しくなる時。
このように、いろんな角度から自分を見ることで必ず「強み」は存在します。あとは、それを自分が受け入れるかどうかです。
私は交流が苦手だと思っていました。今でもそう思っています。でも、私が主催する交流会に参加した人はみんな楽しかった！と言ってくれます。
自分は苦手だと思っていても、相手は得意と思っているわけです。
このように、長所をどんどん発見して、それを繋げて集客の仕組みを作ること。自分が得意な分野だけで仕組みを作ることで、集客できる形を作ることができます。
そして、先ほども説明したように、目的は集客ではありません。
ここから先が大事な部分で、お客様に欲しいものを見せる、購入後の変化を知ってもらうこと。これが販売につながるポイントです。
キャッチコピー、写真、相手が刺激を受ける言葉。セールス文ではなく、商品購入後にどんな変化があるかを、ありのままの「事実」伝えることです。
あるサロンで、チラシにこのよなエピソードを書いたところ、とても反応が良かったそうです。
1ヶ月半でマイナス5kgか～思ったよりも痩せなかったな～。
そんなに痩せるわけないじゃん！！
何kg痩せるつもりだったの？笑
ここから伝わることは、5kg痩せたとおい事実と、お客様との良い関係や楽しさです。
このように、伝え方の視点を変えることで、興味を持つ人はどんどん増えていくものです。
そして、最後になりましたが、リピート集客の仕組みを作り、ビジネスモデルを完成させることです。
リピート客を増やすのは、何回も来てくださいという意味ではありません。
お客様が必要と思った時に思い出してもらえる仕組みが構築されていれば、リピート客やファン客は自然に増えていくものです。
まだ半年以上ありますが、来年のリピート集客セミナーは、よりシンプルに成果のでる内容にまとめたいと思います。
来年以降は、今まで以上に小規模セミナーになると思います。
誰一人、同じやり方で同じ結果がでることはありません。
自分にしっかり向き合い、あなただからできる伝え方や価値の提供、そして売上アップの仕組みを作りましょう！
まだもう少し先になると思いますが、詳しい情報はメルマガでお伝えいたします。