お客様の声から発見できる3つのこと
ノウハウばかりが先走りしている「お客様の声の活用方法」
事例を見せれば集客できる...
たしかに、それも悪くはありませんが、お客様の声には、経営でとても必要な「発見」が隠れています。
お客様の声=宣伝
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普通の考え方で飽和状態
お客様の声=3つの発見
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商売を大きく飛躍させる大きなヒント
お客様の声を正しく分析できると、通常のコンサルタントが行っている難しい数字の分析は必要ありません。
お客様の声を集める
3つの発見
ブログ、チラシで新規集客
お礼状、ニュースレターでリピート集客
1人1人に合ったサービスでファン獲得!
口コミや紹介が増える
という流れになっています。
現在、ステップメールを大幅改良するのですが、もう1度ステップメールを読んでくださいとも言えませんので、PDFにまとめたものを全員に配布したいと思います^^;
私のやり方は、全てお客様の声が基本です。
小さなビジネスも
大きなビジネスも
どんな商売でもやり方は同じです。
2月28日に行う全日本ビジネスサポート協会設立記念勉強会ではさらに詳しくお伝えしますが、メルマガ読者さまにもそのノウハウを無料でお伝えします。
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配信は3月9日を予定しています。