昨日は、久しぶりに自宅で宅配御膳釜寅 を食しました。
定番で頼むのはこいつです。
ん~。
いつもは劇的にうまいんだけど、昨日はぼちぼち。
シャケがシャリに分散されていないのと、米の味が薄い。
いくらの量も気持ち少ないような気もする・・・
さらに、細かい所を言うと米の焦げ具合も弱い。
理由を考えると、恐らくこれだ。
いつも頼んでいたのは三軒茶屋店であり、今回は駒沢店。
店舗によって、均一化したサービスが展開されていない。
オリジナリティーを意識し過ぎたり権限の分散は時に、
顧客の期待を下げる要因に繋がる。
駒沢店のサービス向上に期待したいところです。
とはいうものの、ペロリと全部食べましたけどね(笑)
