それは言っちゃダメなやつ!!
てなことがありまして…
昨年のクリスマス直前に父が入院したのですが
看護師さんが父に手を振ったら、父もミトンをはめている手をフルフルと振り返したの(チューブ類を抜いてしまうので、手袋してます)
『かわいいっ』(*´∀`)
と、看護師さんかつぶやきまして。
わかります!
私も医療職だし
(訪問リハビリの仕事もしてます)
確かにかわいい!と感じる行動はあるし、そう感じる高齢の患者さんはいます。
でも、よっぽど信頼関係が出来上がっているか、本人がかわいい年寄りと言われたいと望んでいる場合以外は、本人や家族の前で言ってはいけないと思います。
人生の先輩ですからね。失礼です。
まして入院して間もない患者さんと家族の前で言ってはいけませんよ。
気にされない方もいるでしょうけど、病気で入院し動揺している状態ですから、寛容な気持ちで受け止められない人もいます。
そして、認知症の方に接する時に子供扱いするのも間違いですよ。
状況によって臨機応変、対応・態度を変えることは必要ですけれども。
不穏が続いているやっかいな患者の父の面倒を見て頂いてとっても感謝しているし、かわいがって頂けるのは有り難いけど(;´∀`)
心の中か、仲間内だけでかわいいって思っていて下さいなっ(笑)
ついつい同じ医療職として、厳しい目で見てしまう私です(^_^;)
接遇は大事って言うお話しでした!!