少しレポ記事続きます〜
読んでもらえると嬉しいです✨
アメブロトップブロガーであり
今年大手起業を辞められて独立された
ワーママの五十嵐花凛さんの
「ファンビジネス講座」
を
今年9月から受講してます
ファンビジネス講座とは、
ファンを増やして楽しく稼ぐをモットーにした
ビジネス講座です
私が受講した理由はこちら
さて、ファンビジ講座は特別講師を招いて、
講義をしてくださるのですが、
特別講義が今日でした
今回は福元はるさんです
・不動産売買営業・管理職・時短勤務のワーママ
・女性管理職育成アカデミー主宰
・コミュニティ運営
という結構ごつめの(笑)肩書きの方です
でも、お姿拝見すると、ふんわり優しそうな
可愛らしい女性(大人の可愛らしさがある方)
肩書と見た目が一致せず、頭の中でうまく繋がらず
しばらくバグった感じがしてました
「ファン化の表と裏」というテーマで、
・SNSの経歴
・ターゲット層
・はるさん方式のメリット、デメリット
・お客様への対応で心がけていること
・リピーターの多い秘訣
・頑張れる原動力
などなど、たくさんのお話を聞くことが
できました
内容が濃過ぎて、全部書いてたら日が暮れてしまうので、
個人的に、特にすごい
と感じたことを
3つあげたいと思います
一人一人に対する対応の丁寧さ
・アカデミーの会員様の誕生日を全員覚えて
当日は必ず連絡
・関係値が深くないフォロワーでも
心打たれた配信には長文連絡
・ブログの更新頻度を減らした時は、当時「毎日発信楽しみにしてる」と言ってくれたフォロワーの一人一人に連絡
・LINEは絶対返信
丁寧な対応を心がけている理由には、
「あなたが上司になったら部下に同じように
丁寧に対応してほしい」という気持ちも
あっての行動とのこと←はるさんのアカデミーには
管理職の方や管理職候補者の方が多いらしい。視野が広すぎる・・
一人一人を大切に誠実に対応されてきたからこそ
リピーターさんが多いんだなぁ
素直さ
ファンビジ講座でも
「素直さ」の大切さをよく教えて頂くのですが、
まさに、はるさんの行動そのものが「素直」！
はるさんは、ブログ、公式LINE、インスタなど
複数のSNSで配信されているのですが、
ブログ以外はお客様の声から始まったとのこと
・「ブログでメッセージ送るためにIDとりました」
とフォロワーから連絡あれば、
手間なく連絡が取れるように公式LINE作ろう！と
すぐに行動！
・「朝早く起きれるなんてすごい、私も朝活した
い」と言われれば、
すぐにコミュニティ作って朝活開始
瞬発力と素直さが神がかってる✨
頑張る原動力はお客様
お客様のために頑張ってきたとのこと！
それはお話を聞いていて
もうずっとお客様を第一に考えてきたことが
全てに現れていました
一貫性のある行動って、こういうことだなと思いました
終始、学びしかない1時間半でした
最後に、印象深かったはるさんからのコメント
「何のために発信してるのか
何のために生きているのか」
っていう思いが原動力になる
私に取って、その原動力ってなんだろうと思った時に、
はるさんのこちらの記事を読んで、
心が震えました
海外渡航されていたはるさんが
現地の教師から聞いた言葉↓
海外の教師の子どもたちと
私たち自身の未来を創る毎日に
情熱と誇りを持っています
はるさんが仕事をこんなふうに思えるか？と
ブログで振り返っているのですが、
私は・・と思った時に、
今の事務職には到底待てない・・、と感じ、
でも、カウンセラーという職業になら持てる
人の心に寄り添ってあげたいし、
辛い人がいるなら、少しでも心の負担を
軽くしてあげたいって切実に思える
本当にそう思ったからカウンセラーになろうって
思ったんだったってことを思い出しました
だって、カウンセラーって給料あまりよくないし
(おそらく今の仕事よりも低くなる)上に、
大学と大学院で資格取らないとほとんど就職できないし、
そんな困難でも何とかやりたいと思えたのは、
根本にそういう気持ちがあったからだった
大事なのはその心意気だったんだ・・！
と、そんな大事なことを思い出させて頂きました
そんな、素敵なはるさんのお話をきける
ゆめちかフェスが12/12にあります！
詳しくは下記をご確認ください
その後もイベントが目白押しなので、乞うご期待
