サロン調査にネイリストがやってきた！！

ある日の午後

予約と予約の間の空き時間

 

 

 

わたしはコンビニで買った

ご飯を大急ぎで食べていた

そりゃ〜、逆流性食道炎もなるよね

 

 

 

その時

ピンポーン

 

 

 

あれ、まだ12時40分なのに予約のお客様早くない？

 

 

 

 

店内を見てみるとそこにショートカットがとても似合う

黒の革ジャンを羽織った女性が立っていました

 

 

 

「いらっしゃいませ！」

 

 

 

「あの、こちらってネイリストの予約は受けていますか？」

 

 

 

「あっ、ネイリストさんなんですか？！

うちは大歓迎ですよ」

 

 

 

 「はい...ちょっと言いづらいんです…

こちらのサロンの雰囲気がすごく素敵で

特に集客の方法が気になって

予約してもいいですか？」

 

 

 

「うちでよければどうぞ〜」

いきなり集客方法が気になるって言ってきた

 

 

 

後日

 

 

 

「サロンはどのくらいされているんですか？」

 

 

 

 「１年目です。

デザインには自信があるんですけど

集客が難しくて…」

 

 

 

「あ、それ私も通った道です！

1年目って本当に大変ですよね〜

特に何が難しいと感じるんですか？」

 

 

 

「インスタとかやってるんですけど、

全然お問い合わせにつながらないんです。」

 

 

 

「私もその悩みありましたよ〜！

でも、あることをしてから

お問い合わせが殺到しました！！」

 

 

 

「それ聞いてもいいですか？！」

 

 

 

「ネイリストって『感覚』が

大事な仕事じゃないですか。

 デザインセンスとか、接客の雰囲気とか。 

でも、経営となると『理論』も必要で...

そこに『お客様目線』が加わると、もっと変わるんです！」

 

 

 

 

 

 

「３つも...？複雑そう...」

 

 

 

「いやいや、実はすごくシンプル！」

 

 

 

スマホを取り出しながら

「美希さんのサロンインスタ投稿の場合...

見てみますね！例えばこの投稿、

 「春らしい淡い色合いのフラワーネイル」って説明してるでしょ？！

でも、お客様目線だと『入学式や卒業式にも映えるデザイン』って書くと

イメージ湧きますよね！それと同時に、

この投稿の「いいね数」「保存数」「お問い合わせ数」も

チェックするようするんです！」

 

 

 

「なるほど...！お客様目線ってそういうことか！」

 

 

 

「そう！感覚でデザインを作ってお客様目線で

提案して、その反応を数字で見る！

わたしはこれをやるようにしてから

投稿の反応がグンと上がりましたよ！！

ぜひやってみてください！」

 

 

 

 

「わぁ〜、まぐちかさん本当ありがとうございます！

こんな情報まで教えてもらってる間に

爪まで可愛くなっちゃった！」

 

 

 

数ヶ月後

 

 

 

あっ、以前来たネイリストさんから

メールが届いてる！

 

 

 

「まぐちかさん、こんにちは！
先日は丁寧なアドバイスをありがとうございました。

教えていただいた内容をもとに改善を続けたところ、

少しずつ予約が入り始め、発信するのが楽しくなってきました！
本当に感謝しています。またぜひお伺いさせてください」

 

 

 

よかったね

 

 

 

 

サロン経営に大切なポイントは

✅感覚

✅理論

 

 

この２つを組み合わせていくことで
サロン経営は上手くいきます！

 

 

最後まで読んでいただきありがとうございました

明日もお会いしましょう

フォローしていただけると嬉しいです！

 

 

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