今日もありがとうございます。
グラスフィッター徳永です☆
あなたの人生に
追い風を吹かせるために
毎朝７時ブログを
更新しています。
昨日のブログでご紹介した
大阪の勉強会で徳永さんは
どんな事を話したの？
とご質問を頂きました。
僕からシェアさせて頂いた内容は
「メガネ屋さんのカン違い。」
何を勘違いしているか？
というと
全国のメガネ屋さん達の多くは
メガネの掛け心地を合わせる
フィッティング作業について
お客様から嫌われる。
と思っている人が
多いのではないでしょうか？
実は何を隠そう
僕自身も新人時代は
そう思っていました。
メガネの掛け心地を合わせる
フィッティングの作業では
何度も何度もメガネの
掛け外しをしながら
お客様の髪をかき分けて
耳の後ろを何度も見て
耳まわりを触ります。
お客様にはじっとして頂き
お待たせしなきゃいけない。
だからメガネのフィッティングは
お客様から嫌がられがちな作業
だと思ってしまう。
だから短時間で
簡単に済ませがち。
何処のお店を利用しても眼鏡のフィッティング作業に
１０分位かかった経験があるお客様は
とても少ないようです。
でもこれは本当は
心理的な誤解であり
眼鏡フィッティング術が
この業界で軽視されていて
掛け心地の良いメガネが
普及しない理由だと
思うのです。
そして僕の結論は何かというと？
メガネのフィッティング作業は
お客様から好かれる。
そもそもフィッティング作業は
好かれやすい作業だと思います。
その理由について心理学の
認知的不協和理論に基づき
僕の気づきをお伝えしました。
もちろん今回のセミナーに
参加された方々は普段から
フィッティングをきちんとされていて
お客様から好かれている人ばかり。
いずれにしても
眼鏡フィッターは
自信を持って丁寧に
仕事をするべきですね。
さてさてお知らせです。
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ご来店下さり恐縮しています。
似合うメガネのご相談は
お気軽にご予約をどうぞ。
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■GLASS Fitter SASADA
■TEL 079-563-7060
最後まで読んで頂き
ありがとうございます。
年末は様々なイベント目白押しですか？
飲み過ぎない様にきをつけて～♪
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＜お知らせ＞
2020年度より定休日が
毎週水曜と木曜になります。
どうぞよろしくお願いします。
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