こちらの続きです。
コールセンターの方に状況を
話すととんでもないことが
発覚しました。
私は昨年ワイモバイルに変えたの
ですが、諸事情によりソフトバンクの
メールアドレスを、引き続き使う
手続きをしました。
その際の支払いが毎月より年払い
の方がお得だったので一括で
クレジット支払いの設定にしたのです。
今月ちょうど支払い月だったのですが
設定されていたクレジットカードの
有効期限が切れていたため決済
できずに、そのまま退会という形になり
メールアドレスが使えなくなったというわけでした。
私は機種変更が関係していると
思っていたので、寝耳に水でしたが
理由がハッキリわかってほっとしました。
31日以内に申し込めば前と
同じように使えるということで
早速電話しながら申し込み→決済
でアドレスが復活しました。
それはコールセンターの方も
確認できたようですが、メールは
相変わらず受信できない
そのために、メール設定画面から
アカウントを一回削除してまた追加
（このやり方はネットで見ました）を
やる必要があり、電話で指示を受けながら
無事に完了
月曜日から今日のお昼までのメールは
届きませんが、再び使えるように
なりました
因みにコールセンターの相手は
３回変わりました。
手続き内容によって担当が
違うらしいです。
その件については○○の担当と
代わります。って感じです。
それにしてもクレジット決済
できなかったからって、
速攻で切って連絡もくれないなんて
ひどいじゃないか、と思ったら
ちゃんと来てました。
Gmailの方に…。
普段Gmailは全く使わないので、
見てませんでした。ごめんなさい。
こういうことがあるから
もうソフトバンクメールは
やめて、Gmailとワイモバイルのメール
だけにしたらいいのかな…。
色々なサイトのIDがソフトバンクの
メールアドレスになっているので
変更するのが面倒なんですよね