月曜日から突然メールの送受信が
出来なくなりました。
先週木曜に機種変更をして、
データ移行はうまくいって
日曜日まではメールも普通に
受信できていたのになぜ？
ネットでソフトバンク、メール受信できない
などで検索して色々試しましたが
だめでした。
仕方ないのでソフトバンクショップで
来店予約をしました。
お店から電話があったので
事情を話すと
基本メール設定はご自分で
していただくことで、お店では
やらないんです。
一括設定でやってもらえば
いいはずです。
それは調べてやってみたんですが
できないので、見てほしいんです。
メールのことくらいで来店予約
しないでほしい、という雰囲気が
めっちゃ出ていました。
予約が多いでしょうから
鬱陶しいのはとてもよく分かります。
でも色々試した上でだめなのだから
頼るしかなくて。
そして今日来店すると電話と同じことを
言われました。
ワイモバイルの契約だけど
メールはソフトバンクのものを
使っている、と話すと
その場合一括設定はできないから
違うやり方があるんです、と
言われて、QRコードの紙を
渡されました。
それを読み込むと、私が色々試した
うちの一つでした。
でもエラーになるんです。
すると店員さんが
ここではわからなので
コールセンターに電話するしかないですね。
えー！！
コールセンターって私が一番嫌いなやつです。
繋がらないし、たらい回しされるし。
店員さんはもう帰ってくれ
という雰囲気出してましたが
家でコールセンターに電話する気には
なれなくて、ちょっとしぶりました。
するとお店の電話でコールセンターに
かけてくれて、結局そのまま店内で
コールセンターの方とお話しすることに…。
長くなるので続きます