本日、例外的に二本目の更新です。
実はお客様からクレーム電話がありました。
注文した覚えのない化粧品が届いたというお電話。
こんな化粧品、
ホームページすら見たこともないのに、
なんで勝手に送ってきたのかと激しいお怒り。
実は４月１日からのプレリクリーム発売をひかえ、
プレリジェルクリームの在庫一掃半額セールを
今月一杯やってるんです。
ただしお一人様一点かぎり!!
それが背景にあったんです。
身に覚えのない注文だとおっしゃる方の
データすべてがご本人の物。
私も心配になりました。
商品は着払いで返送いただいて問題ないのですが、
ご住所もお電話番号も正しい。
乗っ取り?!
不安になって、
ご本人に再確認したところ、
メールのアドレスだけが違っていました。
どなたかがご本人の了解を得ずに注文をいれた様子。
その後お電話があり、
やっぱり思った通りだったと判明しました。
お身内の方のご注文でした。
激しいお怒りもすっかりとけて、
申し訳なかったとおっしゃっていただけて、
本当にホッとしました♪
ディマンシュもオセアントもオーガニック原料を使用。
色や香りの調整をしていないため、
ロットごとに色や香りが異なる場合があります。