こんにちは。
スキンビューティークリエイター
スキンケア開発アドバイサー
テルメ・フェリーチェ ブランドプロデューサー
東福です。
「皮膚は、最大の臓器であり感情を持っている」
美しい素肌を最大限に表現することが私達の仕事です。
→Terme Felice DAIKANYAMA Organic Day Spa
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今回は、ここ数年で感じることをシェアしていきたいと思います。
※回を分け更新させて頂き最後には、ある程度答えを出していく予定です。
弊社では求人というとこれまで一度も広告を出したことがなく
ホームページや口コミからはじまり
ブログ・Facebook・YouTube
最近では、Instagramでのお問い合わせが増えてきています。
ですがそれでもお問い合わせの件数は、年々減る傾向にあり
面接や研修をしても思っていたのと違ったという
互いの相違や理想とする職場へのハードルの高さの不一致が
多く以前に比べて入社する前に辞退する方が多くなりました。
とても残念ですが美容師さんの業界と同様に
技術職として当たり前にしていかなくてはならない努力が
成り立たなくなってるのかな？と感じるこの頃です。
雇用主としてまたこの業界に身を置く者として
このままでは勿論良いわけではありません。
そこで業界のあり方や働き方を変える必要があるのですが、
働く側にも意識を新たなプロフェッショナルの心構えとして
持つ必要があると思ってます。
以下は、現時点のこの業界のセラピストとして続かない問題点
・労働時間の問題
・技術取得の間のお給料の金額
・女性セラピストのライフスタイルの変化への働きかた
・土日祝日休みの希望の問題
・セラピストという職が重労働というイメージと低所得であること
・雇用保険の非加入
・注意したら辞める
まだあるとは思いますが以上のことを気にかける
セラピストが大半かと思います。
この問題を何かの形で改善していく必要があります。
これは、給料を上げれば良いという簡単な問題と違い
繊細な心を持ったセラピストも多いなか
（元々オフィスでの仕事などで身体を壊しこの業界に入る
きっかけのセラピストも多くいるため）
技術レベルを上げながらも売上と釣り合いを取るバランスが必要となります。
ほぼクライアントとマンツーマンで向き合うため1日で売り上げられる金額は、
頭打ちになることもこの業界の悩みとなります。
（もちろん他の分野でいくつか柱をつくりサロン従業員の給与にあてる考えもありますが
あくまでもセラピストとしての価値を高めていく策を考えるとします。）
オーナー側としては、機械で一定の施術と売上を上げられるビジネスモデルに
より一層シフト変更してしまうと予想できるため
オールハンドでの施術で優秀なセラピストは減り
満足できるお店を探すことが難しくなります。
（しっかり売り上げを立てられる優秀でキャリアのあるセラピストは、
個人サロンも多く見つけにくい）
需要が一定数あるのに施すセラピストの能力や技術が追いつかない。
プロフェッショナルというレベルを下げていくしか方法がないのか？
セラピストとしてのプロってどう考えたら良いのか、
再構築していく必要があります。
その再構築していくためにこちらでアウトプットしていきます。
今回は、ここまで・・・
最後までお付き合い頂きありがとうございました。
テルメ・フェリーチェブランドプロデューサー
東福 由香理
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