ガッカリ!プロならお客様に負けない知識と学びを | 上機嫌で幸せに働く秘訣 著者 今蔵ゆかり

上機嫌で幸せに働く秘訣 著者 今蔵ゆかり

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プロならお客様に負けない知識と学びを

 

仕事効率・時短化の今蔵ゆかりです。

 

プロの方と接していて、残念!あかんやん!と感じることがあります。

 

調べたいことがあれば、検索すると簡単に知ることができます。

 

・メイクの方法

・流行のファッション

・営業トーク術

 

ジャンル問わずなんでも。

 

言い方を変えると、その道のプロでなくても知識を学ぶことはできます。

 

私はわりと情報通で、スポーツ以外のことならよく知っているほうだと思います。

 

プロの方との会話の中でよく話を投げかけることがあります。

 

例えばの話。

 

・コンサルタントの方でしたら

私「ビジネス書でベストセラーの○○本の中にも、書いていましたよね!」

 

すると

「へえ~、そんな本があるのですか、知りませんでした」

 

・ネイリストさんなら

「ミラーネイルって最近よく雑誌に掲載されていますよね!」

 

すると

「え?何ネイルですか?ミラーネイル?そんなのあるんですね」

 

私「定期的に、新しいスキルを学びに行ったり、よそのサロンにお客さんとしていくことはあるのですか?」

 

「いえ、ないですね~」

 

・ファッション系の人なら

私「女優の○○さんがよくお召しになっている話題のブランド、なんでしたっけ?」

 

「わからないです。どんな服ですか?」

 

・メイクの人なら

私「クッションファンデーションって、どんなメリットがあるのですか?」

 

「私、まだ使ったことがないのでわからないんですよね~」

 

どれも残念すぎます・・・。

 

自分の方がよく知っているなんて、がっかりです。

 

プロでしたら、サッと答えて欲しい。

 

自社製品のこと、自社のこと。

 

プロなら、お客様に負けない知識と学びを。

 

 

 

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