いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家井上さとみです。

昨日は珍しく娘たちと休みが合ったので、買い物に付き合いました。

私に似たのか(？)こだわりが強くなかなか気に入った物が見つからず、まる１日歩きっぱなし。
さすがに疲れた(Ｔ▽Ｔ;)

たくさんの人に接客してもらって密かに楽しんでたけど( ´艸｀)

そういえば以前、お店の前を通った時に聞こえてきた怒り声。

ビックリして店内を見ると、スタッフがスタッフを罵倒してました。

お客様もいらっしゃる営業時間です。

店内にいたお客様も思わず固まってそのスタッフを見てらしたんですけど、あの後どうなったのか。
私は一緒にいた友人と『コワ～(^^;』と呟きながら通りすぎたのですが。

昨日、お店が無くなっていることに気づいてビックリ！

スタッフがお客様の前で大声で怒られていた理由も、お店が無くなってしまった理由も私にはわかりませんが、通りすがりに出くわした一瞬だけで『良いお店じゃなかったもんね』と思ってしまうわけです。

たとえお店がまだ存在していたとしても、私が店内に入ることはなかったと思います。

ただ通りがかったほんの一瞬でも、お客様から見たお店のイメージって左右されるんですよね。。。

お客様をお迎えする仕事は、お客様から見える時間はずっと意識しなくちゃいけないな…としみじみ感じたのでした。

『いつもは違うんです！本当に！あの一瞬だけなんです！』

なんて言い訳にもなりませんからね。

店長！先輩！
気をつけてくださいね(;^ω^A

１日歩きまくった足の疲れはなくなるけど、接客してもらって楽しかった気持ちはずっと残りますからね♪

良い休日だったわ～(*^^*)

あなたのお客様も楽しかった気持ちを引きずって過ごしてくださってるといいですね(^ε^)♪

お客様に見せてはいけない顔