こんにちは！多田です。
対人支援で求められる「傾聴力」。
ＣＬさんの話を肯定的関心、
受容的態度で
聴くチカラですね
試験でも実践でも
必ず身に付けなければ
いけないスキルです。
小さい頃から当たり前のように
人の話は聞いているのですが、
ちゃんとした「聴き方」を学校では
教えてくれません。
なので、いつの間にか
我流になっているんですよね。
特に会社に入ってからは
「問題解決」や「アドバイス」
を求められることが多くなり
いつしか寄り添って「聴く」
ということができなくなって
しまったりします。
クライエントの悩みを立体的に理解して、
何かしら気づきを与えられる面談が
できるかどうかはしっかりとした
傾聴スキルを習得する必要があります。
問題解決やアドバイスが
ダメなのではなくて、
その前提である「傾聴」スキルを
徹底的に習得することが必須です。
そこができれば
あとは各試験の癖や
評価ポイントが少々
違ったりするので、
そこは微調整していけばＯＫですね。
「傾聴」でやってはいけない事項など
基本的事項について
まとめていますので、
まだ「傾聴の部屋」をご覧になっていない人は
ぜひご確認くださいね！
第６回受験のみなさま！
第６回受験対策の日程をアップしております。
かなり埋まってきております。
TADAJUKU試験対策講座