自他共に認める言語化オタク
ライティング講師をしています
佐倉あきです
私はブログ添削をしていた経験から
多分…5000記事は読んでます
1日中、毎日数名を２年くらい
していてやばかった！笑
今は継続生さんのSNSを
見させていただきますが
パッと見て鬼のようにフィードバックが
出てくるから引かれてると思います 笑
あっ、もちろん強みや魅力も込み込みですよ！
よく起業仲間にも相談されるのですが
SNSを添削する時
私がどこを見てるのか上位３つを
まとめてみます！
まず
①外観
？？？ 笑
外観とは文字の並び、空行や改行
色使い、写真など
見て分かる部分をチェックします
そんなの関係ないよーと
思うかもしれませんが
女性のお客様が多い場合は
関係、大ありです！
例えば寄り添い系のサービスを
ご提供している人が
句読点なく、余白もなく、
黒っぽい謎めいた写真のオンパレード…
だったらどう思います？
この人、本当に
私の話聞いてくれるのかな？
実際に会ったら
相談しにくいタイプかも…
お客様は醸し出す雰囲気を感じ取ってしまう
なんでも相談してくださいね！
ゆっくり丁寧にお話をお伺いします＾＾
という方がこんな写真や↓
こんな写真を↓アップしていたら…
穏やかには、話聞いてくれなさそうってなる！
そして句読点も空行もなく
文字でまくし立てられたら
読んでいても息が詰まって
疲れちゃいます
最初に受講生さん（発信者）の
雰囲気と発信の仕方が合っているかを
一番に見ます
自分では分からないですからね
ここをフィードバックすると
とても納得され、驚かれます
次に
②口調
普段、私に丁寧に話してくれるのに
SNSではタメ口で、ぶっきらぼうの方…
結構な確率で出会います
普段もこんな風に（タメ口で）
お客様と接してるんですか？
と聞くと、とんでもない！！と
お返事がきます 笑
だとしたら…もったいない
あと
良かれと思ってアドバイスしている
つもり…なのですが
上から目線に見えちゃう語尾の方も
結構います
自分の経験談などを書かずに全編
・こうしましょう！
・これやってね！
という隠れ命令口調
多分ご本人は全くそのつもりがないので
もったいです
自分の体験談を経て
「こうした方がいいよ！」とシェア
していると思うのですが
「私はこういう体験をしてきたから」という
理由や説得力になる部分を省くと
ただただ、指示されているように
聞こえちゃうんです（不思議だけど）
逆に語尾でお堅いブログに見えて
せっかくの穏やかなお人柄が
消えちゃってる場合もあるので
口調や語尾は、めーっちゃ見ます！
③バランス
自分が発信していきたいこと
例えば佐倉の場合
これが私が発信したい軸です
セールス文句を並べた売る発信より
自然体でありのままな発信をしながら
ファンを増せる方法を発信したい
フォロワーさんが望むもの
集客できるノウハウ
コツコツ続けられる方法
私を活かすコンテンツの作り方
この２つをバランスよく発信できて
いるかって本当に本当に大事です
例えば、私が伝えたいことばかりを
発信したら私のフォロワーさんが望まない
ひとりよがりな発信になってしまうし
フォロワーさんが望むものばかりを
発信したら、言いたいことが言えず
全然楽しくない…という状況になります
ベストは
フォロワーさんが知りたいことを
わたし流に伝えることですが
それが難しい場合は
半分つづの割合で発信していくのが◯
どちらかに傾きすぎると
集客は驚くほど不安定になってきます
でも意外とこのバランスは
自分では気づけないので
客観的に記事を読み込んで
私がお伝えしています
お客様が知りたいこと
お客様が自分に求めることが
分からない初期の初期の段階では
まず難しく考えないこと！
自分を知ってもらう発信をしたり
ご提供しようとしている
サービスについてのことを書いてみてください！
まだまだチェックポイントはありますが
この３点は即効性があるので軌道修正をすると
劇的に発信の質が上がります！
皆さんもチェックしてみてくださいね
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