ワークライフスタイリスト
佐倉あきです。
自分が売っているもの（サービス）
これを思い違いしていると
理想のお客様には出会えない。
思う様にお客様が来ないな…
相性が良くない方ばかりだな…とか
こんな状態が続くのであれば
もしかしたら自分で自分のサービスを
思い違いしているかもしれません。
例えば
IKEAやニトリで売っているものって
日用品・家具・雑貨を
売っていると思いますか？
もちろん物としては
日用品・家具・雑貨を
売っていますが、IKEAやニトリが
売っているものっておそらく
「ライフスタイル」です。
食器やタオル、クッションなどを通して
売っているものは
便利に生活できるという日常です。
ベッドやソファー、テーブルを通して
売っているものは
お客様の癒しの場でもある家を
素敵に彩るライフスタイルです。
忙しさを解消できる便利さや
豊かさを感じられる毎日を
売っているのです。
スーパーだってコンビニだって
お弁当や食材が並んでいるだけの様に
見えますが、その奥にあるのは
食を通しての家族団欒や
安心安全な食べ物を届けて
私たちの毎日をサポートしてくれる健康や
食べる楽しさを売っていると思うんです。
物だけを売るのと
物を通して「思いやビジョン」を売るのでは
売り方が違ってきます。
物だけを売れば
価格・質などで少しでも劣れば
お客様は離れていってしまいます。
でも物を通して
「思いやビジョン」を売っていれば
こんな風に素敵に暮らしたいな！
というファンが生まれて
自分が思い通りのお客様に囲まれて
息の長いビジネスをすることができる。
私が以前売っていた「添削」
というサービス。
ブログ添削で売っていたのは
フォロワーさんの増やし方や
満席にできるブログの書き方では
ありませんでした。
私が売っていたのは
ブログ添削を通して
自分の魅力や思いを言葉にして
発信自体を楽しめる毎日、
そして自分の理想を
自分の言葉で叶えられる力です。
サービスを通して伝えたいことを
明確に具体的にするだけで
自分の売っているものの
見え方が変わってくるかもしれません。
変わってきたら
売り方も、伝えるべきことも
変わってきます。
みなさんは
自分のサービスや物で
何を売っているのか分かりますか？
物なのか
その先にある思いやビジョンなのか
それを知るだけで
目の前のお客様も変わってきます。
「私はこのサービスを売って
お客様にどうなって欲しいの？」
と自分に問いかけてみてください。
今まで気付かなかった
新たな魅力が見つかるかもしれませんね！
そういえば…
私がスタバから買っているものは
コーヒーやケーキではなく
忙しい毎日から解放させてもらえる
時間と空間だなー。
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