女性起業家さんの集客をデザインで楽にする！
ブランディングデザイナーの小関です。
以前、記事にしたことがあるQ&A。
お客様から特に質問されたことないしな・・、という方へ。
項目を考える方法として、本を読んでいていいヒントがありましたので
ぜひご活用いただければと思います。
それは、お客様の声をいただく際に、
・サービスを利用する際、すぐ予約(注文、購入)をしようとしたか
・すぐしなかった理由は何か
この二点を聞くことで、お客様がどんなことで購入にあたり
疑問や不安に思っていたことがあるかがわかります。
それを集計すると、同じ内容の疑問や不安が出てくるはず。
数が多いものが、人が知りたがっていること
ということになります。
これでQ&A項目の完成です♪
Q&Aを載せることで、購入前の不安を払拭できれば
購入する確率もあがるかもしれませんね＾＾
参考になれば幸いです。
最後までお読みくださりありがとうございました。