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営業トレーナー
アンガーマネジメントコンサルタント
Office M＆Rの坂山一哉です。
営業の皆さんなら、
ロールプレイはやったことがあるでしょう。
ロールプレイとは、現実に起こる場面を
想定して、それぞれが役割を演じ、
実際に現場で適切に対応をできるように
する楽章方法の一つ。
実は私はこのロールプレイが大嫌いでした。
私はMRだったので、
医師役、MR役と当然その場を想定して
ロールプレイをするわけですが、
医師役は当然、上司か先輩。
MR役は当然私。
説明する製品を決めて、状況を設定し
始めますが、
上司・先輩も私が説明する製品は当然に
知っている。
それ以上に、私と比較しても
現場経験も多い。
このような方にロールプレイをするわけですから、
どうなるか？
想像つきますよね。
とにかく、正しいことを言っていても、
あれやこれやと言われてしまう。
逆にちょっとでも間違ったり、
変な方向に話がいったりするともう大変。
ボロンチョンにいわれましたよ。
でもこのロールプレイが大嫌いって
思っていた私が、
１０数年後に上司になった時には、
「ロールプレイ始めるぞ！」などと
言っていたのですから、大笑い。
でも今になって思うのです。
ロールプレイは大事だと。
ただし、やり方さえ間違えなければ。
じゃあどういうやり方が良いのか？
それは次回にでも書きたいと思います。
あっ！
若い頃、ロールプレイが嫌いでしたけど、
ドロンチョンに言った先輩のことが
嫌いではないですからね（笑）
では、またお楽しみに！
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