◆小規模事業者のための店舗調査（覆面調査）◆
～ビボ・プロジェクト～
御社のお客様は誰ですか？？
こんなお悩みお持ちではありませんか？
もっと売上を増やしたい！もっと来店者数を増やしたい。
顧客は一体誰？お客様にどうやって聞けばいい？
どこが良くて、どこが悪いかホンネで誰か教えて！
口コミでお客が増えるって、どういうこと？？
専門家にお願いしたいけど、高くて調査費が出せない。
スタッフの接客指導の方法がわからない。手が回らない。
お客様が望んでいることって何？
■店舗調査（覆面調査）とは？？
店舗を経営される事業主の方が、接客やサービス内容などを把握し、よりよい店舗にするため、
調査員が実際にサービスを受け査定を行う調査のことです。
■従来の店舗調査（覆面調査）と弊社の違い
従来の店舗調査（覆面調査）では、ネットで募集した調査員（本来のお客様ではない調査員）が、
調査にあたります。
ビボ・プロジェクトの店舗調査（覆面調査）の強みは、地元のリアルなネットワークです。
あなたのお店の実際の顧客（よく利用する、または利用したことがある、利用する可能性がある）
が調査を行います。そのため、調査範囲は福岡市内・近郊に限定させていただきます。
また、調査の前に航空会社で17年接客・教官を担当した私が、事業主様と御社のオリジナル
サービススタンダードをご一緒に考え、そのガイダンスに基づいて、きめ細かな調査を実施する
ことをお約束いたします。
■店舗調査（覆面調査）の目的
従来の目的は、現状把握・分析ですが、本来の目的は、よりよいところをさらに伸ばし、改善
すべきは改善して、商売繁盛、売上を伸ばすことです。
また、地元のリアルなネットワークを通して、口コミが発生する仕組みづくりのお手伝いを致します。
■店舗調査（覆面調査）の流れ
１．ミーティング→２．調査→３．フィードバック→４．ミーテイング
＊調査→設計→デザイン→ファン作り→育成
■調査費用 
只今、期間限定！お試しキャンペーン実施中
店舗調査コース 特別価格￥３５．０００（店舗調査のみ）
内容：ミーティング・オリジナル調査票作成・店舗調査
店舗調査・FBコース 特別価格￥９８．０００（店舗調査・FB込み）
内容：ミーティング・オリジナル調査票作成・店舗調査・フィードバック・スタッフ研修
スタッフ接客研修コース 特別価格￥25.000（2時間）
内容：御社のサービススタンダードに沿った内容、好感のもてる接客対応
＊福岡市近郊でも遠方とこちらで判断させて頂いた場合は、別途、交通費を頂戴いたします。
■その他
ご希望にあわせたプランニングを致します。
内容によっては、私が所属する女のホンネ研究所レクラhttp://www.leclat.biz
で承る場合もございます。
又、ご要望に応じて、、中小企業診断士、各種コンサルタントなどご紹介させて頂きます。
まずは、当ブログの右サイドバーのお問い合わせフオームからお気軽にお問い合わせください。
また、サービスを受けるための費用は、そちらでご負担ください。
例：調査の際の飲食費など。。