今回のblogは
マイペース自閉症のアラジンの日記
ではなく、
アラジンのママこと
momoが過去に勤めていた
職場でのお話になります。
子育ての内容ではないので、
興味のない方はスルーで
よろしくお願いします🙇
登場人物等はフィクション
になります。
商品の交換と謝罪で、
お客様の所に向かっていましたが…
南川さん
『お客さんはなんて?』
私
『来なくていいて、、商品交換もしなくていいって言われました…』
南川さん
『え、、かなり怒ってたのに?』
私
『このままでいいんですかね
』
南川さん
『お客さんがそういってるなら、仕方ない…。とりあえず、交換商品は暫くは置いといて。連絡がまたあれば対応するしかないかな』
私
『そうですね…明日、上司の氷川部門長に報告します』
ふー
かなり怒られるであろうと
覚悟をして向かっていた私。
緊張の糸が切れて、
ため息がもれました。
疲れきっている私を見て😥
南川さん
『momoさんが時間があるなら、さっとご飯食べて帰ろうか』
私
『私は大丈夫です。南川さんは家で食べなくて大丈夫ですか?』
南川さん
『家には、お客さんの所に行くからって遅くなるって連絡したから』
近くにあった
定食屋さんに入りました。
先輩からメールが入っていたので、
[お客様から返品交換はもういい。]
とお客様に言われた事を
お店に入ってからすぐに返信しました。
安藤さんからもメールは
着ていましたが…
すぐに返す気にならず…😥
帰宅してから返信をしました😓
南川さんには、
今までのアクセサリー売り場での
様子などを夕食を取りながら
聞かせてもらいました。
大野部門長が移動してからは、
数週間は安藤さんが
アクセサリー売り場を管理していました。
南川さん
『発注伝票を上げてほしいと、頼んでも嫌そうな態度をとられたり。。無視されたり…忘れられてたりすることもよくあって…😟』
同じ会社のバイヤーの方で、
メーカーさんに偉そうな態度をする人は
いてます。
商品を買ってやっているから、
偉そうにしてもいい
という考えなんだと思いますが…
時にはメーカーさんになめられては
いけない場面が仕事上あるのは、
事実です。
何でもメーカーさんのイエスでは、
旬の商品を後回しにされ
入手出来なくなったり。
時には在庫過多になってる物を、
大量に売りつけられる可能性も
あるので。
メーカーさんとは、お互いに
信頼関係がとても大切であり。
プラス駆け引きも必要です。
ただ、意味もなくメーカーさんに
威圧的な態度をとっている人を見ると…
同じ社員として恥ずかしい
気持ちにはなっていました😰
次の日ー
出勤してから先輩と
お客様の事、
安藤さんのからメールがあった事を話しました。
先輩
『昨日はmomoちゃんホントごめんね』
私
『帰り際、南川さんに会って。お客様の所に同行してくれるって言ってくれて。』
先輩
『南川さん、めっちゃ優しい😳✨』
私
『お客様の所に行かなくてよくなったので、夕食を一緒に食べて帰ってきました😅その時に、アクセサリー売場の事も色々聞きました』
先輩
『私も行きたかったー🤭また日をあらためて計画しようか。私もかなりストレスが溜まってるから…』
私
『ぜひ、計画しましょう😊』
先輩
『今回の傷交換の商品は、お客さまからまた連絡があったらいけないから。暫くは保管にしとこう。』
私
『分かりました。返品ノートにも状況は記入しておきます。』
先輩
『あと、氷川部門長に報告だけど。私も一緒に行くわ。棚卸しの事も話さないとならないし😟』
先輩
『直接商品出しに来てくれている、〇〇メーカーさんの検品は暫くは安藤さんにはさせないでmomoちゃんしてくれないかな。私も気が付いたらするようにするから…』
私
『分かりました』
昨日よりは先輩も気持ちは
落ち着いていましたが、、
このまま安藤さんと同じ部門で
務めていけるのか?
先輩自身も不安な気持ちになっていたの
だと思います。
売り場の業務が落ち着いた時に、
先輩と一緒に
氷川部門長に報告へ行くことにしました。
[今までのお話]
今までお話を貼ってほしいと
ご要望がありましたので🙌
①〜⑧までのお話になります😊















