前代未聞だー！！
わたし、かれこれ、アルバイト時代から入れると、独立も含めて、約20年税理士事務所ですが、初めてでございます。
クライアントさんから、社◯士事務所から、この件について聞きたいとわれていて、
クライアントさんも、直接話をして欲しいし、ワタシもクライアントさんを、挟むと、何のこと？を聞いているのかわからない時もあるので、連絡とりますと、ワタシの番号を教えました。
そして、今朝
9時半に電話がかかってきました。
なかなか、膨張するような音で、スピーカーにしてるのか？と思いながら話をすること、5分ぐらい。
ワタシ「では、その数字教えてください。すぐに作成してメールで送りますよ」
先方「再度確認してお電話してもいいですか？」
ワタシ「構いません。出来上がり次第、メールで送りますね」
先方「それは、出来ないんです、直接税理士の先生とやり取り禁止なんです」
ワタシ「え？(意味わからないねんけど、、、)」
先方「税理士の方と、当社だけは、ダメなんです。
クライアントさんを挟んでやり取りをする決まりになっていて、、、」
ワタシ「え？？え？
(そんな社◯士事務所聞いたことない)
やり取りに、いちいち、クライアントさん経由ですか？それ、手間がかかると思うんですけど。
クライアントさんも直接話をして欲しいと言われて 許可も頂いてるんです。
しかも、ワタシがお尋ねしているのは、個人情報でもない数字なんですけど？？」
先方「え、、、上司に相談します。」
おいおい、、、、、、
そこから、半日、、、待たされ
なんか？？おかしい。
調べたよ。
アウトソーシング会社の代表番号やないかい！
なるほどな。
代表が社◯士で、何人かは、支店にいるんやろうけど担当者は、事務職員か。
道理で、士業間の会話ができないわけや。
事務員には、決定権も判断も出来ないわけね。
どこかにいる、上司に判断仰ぐのね、メールで？
半日して、
クライアントさんからメールがきて、社◯士事務所
アウトソーシング会社からワタシのメールアドレスを教えてほしいと。
どうぞ、と教えたら、電話がかかってきて。
先方「お待たせしました。」
ワタシ「はい。あの〜、すいません、また、電話聞き取りにくいんですが、スピーカーですか？」
先方「インターネット回線なんです」
ワタシ「あー、そうですか。
で、数字教えていただけますか？」
先方「それは、出来ないので、メール送らせてもらいます、上司と、共有してますので」
ワタシ「え？朝から待って？
半日待つほどの案件では無いんですよね〜。」
上司よ、毎日部下のしょうもないメール何通みるねん！
で、そこから、夕方になり、メールがきた。
え？これそんなに時間かかるん？
しかも、エクセルファイルやけど、、
PDFにしてないんか？
最後に○日までに、クライアントに、メールを添付して送ってくださいって書いてる。
返信したらあかんのか？
上司のメールアドレスもccで、ついてるわ。
見てるんか？
数日も必要なし！5分以内の案件やん！
タイムイズマネーって知ってる？
即、作成、クライアントさんにメールして添付
これ、そんな、1日かかる仕事やないんですよ。
5分以内に出来るの。
クライアントさんに、聞くと、全てメールでやり取り
つまり、電話は、言った言わなかったと、証拠能力がないから、やり取りをメールにさせてるみたい。
アウトソーシング会社ってそんなんなん？
電話不可、メールやりとり。
タイムラグあるやん、処理早い人ならいいけど、遅い人なら、どれぐらい待つの？
メールって、相手の都合関係ないにしても
電話で終わるやん。
いやぁ、アウトソーシング会社って、こーいう感じなんかなぁ。
逆に手間と時間がかかるよね。
安いのかもしれないけど、、、。
疑問しかない…。