月末に携帯の乗り換えをギリギリにしました。

結果的にできたんですが、途中トラブって大変でした。

MNPの番号とるのに4桁のネットワークパスワード忘れちゃってできなくなって、乗り換え先（au）のショップにも相談しても店員はやる気なくってあきらめろ、みたいなノリで非協力。

そもそもドコモのahamoだったんですが、ahamoは基本ネットで手続きすることになってるので、電話では対応してもらえず、チャットで質問しろと言われた。

ネット情報ではロック解除はドコモのショップにいけばよいみたいなことが書いてあったので、auの店員にドコモ行ってみると言ったら、｢ドコモさんは忙しいから電話繋がらないと思いますよ｣と言ってきました。

MNP番号なしでも乗り換えできる業者の一覧にUQも書いてあったけど、それは対応しかねるとも言われました。

けど、諦めきれずドコモのショップに電話したら繋がって当日の予約もとれたんです！

店員たちは私が必死になってる時も手伝う気も心配する気もない様子。

前いたこは親切な子もいたんだけど店とか会社というより個人の親切心、優しさ、余裕、知識、能力の違いですね。

それで、｢予約とれたから今から○○（ショッピングセンター）の店舗行ってきます｣と言ったら、｢お戻りになりますか？｣ときかれました。

｢○○には、auショップもあるので同じようなキャンペーンしてたら、あちらで手続きします。してなかったら戻ってくるかも｣と言ったら、気落ちしたみたいな表情してました。

（おばさんだと思ってなんもできない、店員のいいなりと思ってたのに軽く裏切られたって表情）

あんたらより長く生きてる分ちょっとやそっとで諦めないんだよ。

一旦家に帰り、○○には車で行ってドコモの予約時間より先にauショップに乗り換え希望だけどキャンペーンとかしてますか？と聞きに行きました。

そしたら、こちらのauショップは、めちゃめちゃヤル気満々でサービス精神も旺盛。

｢ドコモいかなくてもうまいことできる奥の手があるからお任せください。キャッシュバックも目一杯します！｣と言ってくれました。

要はahamoからイルモ（0.5ギガプラン月額550円）に変更する。→ネットワークパスワードなくてもMNPの番号が電話でとれるようになる。

ということでした。

思いつかない手法でした。

550円は余分にかかるけど、それ以上にキャッシュバックで還元しますと言われ、私はドコモで予約とれてたしドコモショップいってもよかったんだけど、せっかく言ってくれてるからお任せすることに。

いろんな有料オプションを最初につけたら３万円キャッシュバックすると言われ、有料サービスの分とイルモの分で4000円は余分にかかってしまうけど、トータルでは最初のauショップより6000円くらいキャッシュバック分が増えました。

｢災い転じて福となす｣という諺を体現した1日でした。

多分、最初のショップはショッピングセンターがサービス内容がいいこと知ってたから（めっちゃスタッフ増員してキャンペーンしてたし）、私が戻ってくることはないことわかって、残念そうな顔したんですね。

｢来月でも同じ内容でキャッシュバックします｣とは、言ってくれたけど、携帯料金がahamoは私的には高いからどうしても3月中にUQにしたかったんですよね。

店員のいいなりにならずよかった。

そして、諦めず自分で工夫して行動したことでうまくいったから、私のねばり勝ちですね！

お客を逃したくなかったらもっと勉強したほうがいいですね。残念でしたね～(笑)

私も勉強になりました。

ということで、この4月からまたUQユーザーになりました！

なんだかんだ、UQが一番使い勝手よくて安くて合ってるんです。

ドコモさんも乗り換えのときはいっぱいサービスしてくれたけど、格安という割にahamoはそこまで安くない上、最終的には電話で対応してもらえず不便だったから、値段の割にあまりよくなかったですね。それに３０GBも使わないから。

Wi-Fiとドコモの回線だとWi-Fiのほうが早いから、家では基本Wi-Fiでした。

来月からはUQの一番安いプランにしますよ。

そうすれば、ahamoやUQの現在のプランの1/3の費用で済むのでお金の負担も減り、気持ちの負担も減ります。