こんにちは！
80事業者のマーケティングの先生をしているあげ妻です。

おはようございますあげ妻です。

【マーケティング100日】#14 zoomで「こいつできる奴」と思われるテク

今日もマーケティングが楽しく学べるコツを10分でお届けします。

午後三時。

今日の打ち合わせは、新規の外部パートナーとの初ミーティング。少し緊張しながらZoomの会議室に入室した。

こちらは、背景を整え、パソコンのカメラ位置もきちんと目線に合わせてセット済み。シャツもアイロンをかけたし、ライティングも悪くない。画面越しでも伝わる「清潔感」と「信頼感」。ちょっとしたオンラインミーティングでも、そういう“見た目の空気”は想像以上に大事だと思っている。

ほどなくして、今日のメインとなる新しい担当者の方が入室した。

その瞬間、ふっと空気が揺れた気がした。画面いっぱいに映ったのは、斜め下からの角度で、やたらと近い顔。そして背景には生活感のある部屋がそのまま広がっていた。

「はじめまして、〇〇社の村井です。今日はよろしくお願いします。」

その人の声は明るく、人柄も悪くない。だけど、どうしても感じてしまったのは、“ちょっとした違和感”だった。

たとえば、画面の角度。たぶんノートパソコンを机に置いたまま話しているのだろう。顔が見下ろすように映っていて、表情が読み取りづらい。しかも距離が近すぎて、こちらが少し圧を感じる。マイクも少しこもって聞こえた。

仕事の話が進んでいく中で、「話の内容は悪くないのに、なぜかプロっぽく見えない」という印象がずっと残った。たぶん、本人はまったく悪気がない。普段どおりにパソコンを開いて、普段どおりに話しているだけなんだと思う。でも、画面越しの第一印象は、現実以上に“見た目”に左右される。

オフィスで会うなら気にならなかったはずのちょっとしたこと――たとえば姿勢、部屋の背景、表情の角度、声のクリアさ――が、オンラインではすべて印象に影響する。

こちらが「信頼して仕事を任せられるか」を判断する材料が、見た目の雰囲気や空気感に頼らざるを得ないからだ。

会議が終わったあと、ふと上司と目を合わせると、笑いながら言った。

「ちょっと、オンライン慣れしてなかったね。」

私も笑って頷いた。

本当にそうだと思う。内容はよかった。対応も丁寧だった。けれど、どこか“準備不足”な感じが、否応なく印象を左右してしまったのだ。

それは、すごくもったいないことだ。

オンラインの時代、仕事のプロっぽさって、言葉や実績だけじゃなくて、「映り方」や「空気の出し方」にも宿るのだと思う。きれいな部屋じゃなくていい。ただ、“画面越しにどう見られているか”を意識するかどうか。そのほんの一手間が、信頼の最初の種になる。

私自身も気をつけようと、そっとカメラの位置を確認しなおした。伝わるべきことが、ちゃんと伝わるように。

こんなことありますよね？！

⇒この潰し文句で全て解消します

インスタライブでの解説はアーカイブに残っていますのでどうぞ

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