絶大な人気のドレスブランド✨
『KIYOKO HATA』♡
名古屋のドレスショップさまで
ドレススタイリスト研修の日。
2018年頃から本格的にドレススタイリスト向け研修講師として
活動させて頂いていて、ブログ更新出来ず💦
名古屋駅にある高島屋さんは
白銀のクリスマス🎄の世界が描かれてました✨✨
人(お客さま)に
喜んでもらうのが嬉しい♡
仕事として
結果になると嬉しい♡
そんな
ドレススタイリストさんに
喜んでもらいたいから
ドレススタイリスト研修
させて頂いてます。
華やかに見えて
実は
体力と数字とクレームの背中合わせで大変な仕事💦
研修を受けたスタッフさんは
7〜8割の方が数字に現れる変化になっていて
(企業研修って6割成果が出ていたら良しとされているので7.8割以上の成果はなかなかなものなのです)
マインドの変化は100%。
なぜそうなるかというと
お客さま(人)に喜ばれることってなんだろう、
そしてそれは
自分にとって一生に一度のもので
失敗したくないものなら
どんなことを望むだろう、
ということにフォーカスした内容だから。
頭で考えることは
どうしても本質に辿り着けないことが多いから
体験を通して体感で理解になる方法を
行うのですが
人が変わるのって
行動することから始まるので
どうすれば動けるようになるか？
がポイントで、
どうやら私はそこの取組みに
長けているんだなと
客観的にわかったんです。
基本的に
私がお客さまに接客に入らせて頂くと
とても楽しそうに喜んでくださり
別に推してなくても
予算超えたものでも選んでいかれます。
意図して行っているのは
お客さまが喜ばれること
私だったらこうして欲しいなと思うこと
お客さまもこうして欲しいだろうなと思うこと。
自分の本心はどうしたい？
というところを
自然に引き出し選択できるように携わる
ということをしていて、
それを研修では
同じように
むずかしい感覚に思うことを
簡単になる意識に変換する、
そんなことしてます。
人は
自分の本心や真ん中を選択できる自分になると
満たされ度が高い状態なんだな、
そんなことを言語化。
私も自分の強みをもっともっと使おう！
という意識にある今です。
アウトプット🍁
M's Regalo 髙橋真理
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